Hlavička stránky
Logo obchodu Alensa

Alensa

16 366 hodnocení

97 % spokojených zákazníků

Spokojenost v posledních 6 měsících
srp.zář.říj.lis.pro.led.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

Ověřený zákazníkpřed rokem
Doporučuji obchod, ale...

rychlost vyhotovení zakázky, cenu, obruba sedí dobře

skla nebyla dobře vyčištěna, za silonem uvízlo smítko, nelze je vyjmout, a nedozvím se nikde na kolik % se mají zabarvovat skla

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za zpětnou vazbu. Jsme rádi, že Vám vyhovuje cena a rychlost vyhotovení zakázky. Mrzí nás však Vaše nespokojenost s čistotou dodaných brýlí. Rádi bychom Vás požádali o kontaktování našeho Zákaznického servisu (ideálně prostřednictvím e-mailu). Do e-mailu prosím popište detailně Váš problém a připište případně i další otázky týkající se Vaší zakázky. Věříme, že společně vše vyřešíme k Vaší spokojenosti. Prozatím Vám přejeme hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed rokem
Doporučuji obchod

Vždy rychlé dodání, perfektní servis a zákaznická podpora. Spolupráce se Zásilkovnou super při vrácení zboží i odesílání na servis.

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za kladnou recenzi. Velice nás těší Vaše komplexní spokojenost s nakupováním v našem obchodě. Udělá nám radost, když se k nám budete vracet. Přejeme Vám krásný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed rokem
Doporučuji obchod

Ochota a vstricnost operatorky na telefonu, ktera mela snahu o to, aby byly bryle dodany co nejdrive. Diky

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme za Vaši krásnou recenzi. Jsme moc rádi, že Vám naše kolegyně byla nápomocná a oceňujete její ochotu a vstřícnost. Věříme, že se k nám budete rád vracet. Děkujeme za podporu a přejeme Vám krásný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed rokem
Doporučuji obchod

skvělé ceny a rychlé dodání

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Jirko, děkujeme Vám za kladnou recenzi. Těší nás Vaše spokojenost s cenami i rychlostí doručení objednaného zboží. Udělá nám radost, když u nás opět nakoupíte. Hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed rokem
Doporučuji obchod, ale...

Kvalita zbozi

Dorucovaci doba. U PPL je uvedeno 1-2 dny, nikde neni uvedeno, ze 1-2 dny to trva obchodu, nez zbozi preda dopravci. Termin doruceni byl matouci.

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Jsme rádi, že jste spokojena s kvalitou zboží. Mrzí nás však, že jste nebyla spokojena s dobou doručení. Za opožděnou expedici se Vám upřímně omlouváme. Předem děkujeme za pochopení a přejeme hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed rokem
Doporučuji obchod, ale...

Ještě mi nepřišlo objednané zboží...

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za zpětnou vazbu. Je nám líto, že Vám zásilka nebyla dosud odeslána. Při kontrole jsme zjistili, že jste si objednal neskladové zboží. Zboží jsme objednali a nyní čekáme na jeho doručení od dodavatele. Pokud byste chtěl objednávku změnit, kontaktujte prosím náš Zákaznický servis, velmi rádi Vám pomůžeme. Děkujeme Vám za pochopení a přejeme Vám hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed rokem
Doporučuji obchod

Rychlé dodání

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Lenko, děkujeme Vám za kladnou recenzi. Jsme rádi, že Vám vyhovuje především rychlost dodání objednaného zboží. Budeme se těšit na Vaši příští objednávku. Hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed rokem
Doporučuji obchod

Rychlost dodání, ceny, informovanost l zásilce. Nakupuji jedině zde.

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Iveto, děkujeme Vám za kladné hodnocení. Jsme velmi rádi, že jste spokojena s cenami, rychlostí dodání i poskytovanými informacemi. Děkujeme Vám za podporu a budeme se těšit na Váš další nákup. Hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed rokem
Doporučuji obchod

Bylo to rychlé, brýle super a hezky sedí jsou prijemne

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Těší nás, že jste spokojena s rychlostí vyřízení objednávky i se samotnými brýlemi. Věříme, že Vám budou dlouho sloužit. Udělá nám radost, když u nás opět nakoupíte. Hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed rokem
Doporučuji obchod

rychlost dodání, cena

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za kladné hodnocení. Těší nás Vaše spokojenost s cenami i rychlostí dodání objednávky. Udělá nám radost, když se k nám brzy vrátíte. Hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed rokem
Doporučuji obchod

skvělá cena, bezproblémové doručení

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Andreo, děkujeme Vám za kladnou recenzi. Těší nás Vaše spokojenost s cenami i s bezproblémovým doručením objednaného zboží. Udělá nám radost, když u nás opět nakoupíte. Hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed rokem
Doporučuji obchod

Rychlost

Ceny

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Kateřino, děkujeme za Vaše hodnocení. Těší nás Vaše spokojenost s nákupem. Udělá nám radost, když se k nám budete vracet. Přejeme krásný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed rokem
Doporučuji obchod

Rychlost dodani , prislo to hned druhý den .

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Moniko, děkujeme Vám za kladnou recenzi. Jsme rádi, že Vám vyhovuje především rychlost dodání objednaného zboží. Budeme se těšit na Vaši příští objednávku. Hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed rokem
Doporučuji obchod

Super pohodlné čočky

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Nikolo, děkujeme Vám za kladné hodnocení. Jsme velmi rádi, že jste se zakoupenými čočkami spokojena. Děkujeme Vám za nákup a doufáme, že se k nám brzy vrátíte. Přejeme Vám krásný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed rokem
Doporučuji obchod

Perfektní e-shop..není co vytknout.

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za kladné hodnocení. Těší nás Vaše spokojenost s nákupem. Udělá nám radost, když se k nám budete vracet. Přejeme krásný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed rokem
Doporučuji obchod, ale...

Rychlost dodání

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Jiří, děkujeme Vám za kladné hodnocení. Jsme rádi, že Vám vyhovuje rychlost dodání Vaší objednávky. Budeme se těšit na Váš příští nákup. Přejeme Vám krásný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed rokem
Doporučuji obchod

Dobre ceny, velky sortiment

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za kladné hodnocení. Těší nás Vaše spokojenost s cenami i šíří sortimentu. Udělá nám radost, když se k nám brzy vrátíte. Hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed rokem
Doporučuji obchod, ale...

V době nákupu sleva 30 procent

Měla být doprava zdarma, ale Zásilkovna nebo Balíkovna nešla odkliknout, zvolil jsem PPL a po potvrzení objednávky jsem měl dopravu Českou poštou a to byla tragédie! Pošta mi poslala sms s časovým oknem pro dovoz balíku a až večer mi napsali, že mi dají vědět někdy příště! Další den balík opět nepřišel, tak jsem si pro něj dojel do depa, kde mi nebyli stavu vysvětlit, kde se stala chyba, natož se omluvit!!! Českou poštu nejlépe zrušit!

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Petře, děkujeme Vám za zpětnou vazbu. Těší nás, že jste spokojen s cenami zboží. Mrzí nás však Vaše potíže s dopravou a za způsobené problémy se upřímně omlouváme. Na základě této recenze jsme provedli simulaci Vaší objednávky a vše bylo v pořádku. Pokud byste měl k průběhu objednávky podrobnosti (ideálně i printscreeny), budeme rádi, když nám vše e-mailem pošlete na Zákaznický servis. Děkujeme Vám za pochopení a věříme, že při další objednávce proběhne vše bez potíží. Hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed rokem
Doporučuji obchod

Rychlost

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Nikolo, děkujeme Vám za kladné hodnocení. Jsme rádi, že Vám vyhovuje rychlost zpracování Vaší objednávky. Budeme se těšit na Váš příští nákup. Přejeme Vám krásný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed rokem
Doporučuji obchod

rychlost objednání a doručení nejlevnější cena čoček

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Jitko, děkujeme Vám za kladné hodnocení. Těší nás Vaše spokojenost s cenami i rychlostí vyřízení a doručení objednávky. Udělá nám radost, když se k nám brzy vrátíte. Hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Platba kartou (Maestro, Master Card, VISA, VISA Electron)Bankovní převodHotověDobírka

Doprava

Česká poštaGLSPPLZásilkovna (na adresu)

Výdejní místa

Zásilkovna

Kontaktní údaje