Hlavička stránky
Logo obchodu Alensa

Alensa

16 379 hodnocení

97 % spokojených zákazníků

Spokojenost v posledních 6 měsících
srp.zář.říj.lis.pro.led.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

hradilmarekpřed rokem
Doporučuji obchod, ale...

Po 14ti dnech stále nic nemám, druhý den začali brousit, stále asi brousí :-(

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Marku, děkujeme Vám za zpětnou vazbu. Mrzí nás, že se opozdila výroba Vašich dioptrických brýlí. Již je s Vámi v kontaktu náš Zákaznický servis a věříme, že vše vyřešíme k Vaší spokojenosti. Děkujeme Vám za pochopení a přejeme Vám krásný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
monika.bublikovapřed rokem
Doporučuji obchod

Cena, rychlost, spolehlivost

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Moniko, děkujeme Vám za kladné hodnocení. Těší nás Vaše spokojenost s cenami i rychlostí vyřízení objednávky. Udělá nám radost, když se k nám brzy vrátíte. Hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
natalie.brablcovapřed rokem
Doporučuji obchod

Rychlost

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Natálie, děkujeme Vám za kladné hodnocení. Jsme rádi, že Vám vyhovuje rychlost zpracování Vaší objednávky. Budeme se těšit na Váš příští nákup. Přejeme Vám krásný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
foginapřed rokem
Nedoporučuji obchod

Doporučuji NELHAT ZÁKAZNÍKŮM!!!

Příšerný přístup personálu - Váš personál lže zákazníkům … Vy jste mě zklamali na nejvyšším stupni !

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme za Vaší zpětnou vazbu. Mrzí nás, že nejste spokojena s naší komunikací, ovšem rádi bychom vyvrátili, že zákazníkům lžeme. Při převzetí zakázky jsme Vás upozornili, že se starší obruby mohou při novém osazování skly poškodit, což se bohužel skutečně stalo. Materiál stárne, opotřebovává se a stává se náchylnějším k poškození. Kontaktovali jsme Vás kvůli řešení celé situace. Věříme, že společně nalezneme východisko, které Vám bude vyhovovat. Předem Vám děkujeme za pochopení. Hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Lenkakolinspřed rokem
Doporučuji obchod

Nabídku zboží a rychlost doručení

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Lenko, děkujeme Vám za kladnou recenzi. Těší nás Vaše spokojenost s šíří sortimentu i rychlostí doručení objednaného zboží. Udělá nám radost, když u nás opět nakoupíte. Hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Petra_kufovapřed rokem
Doporučuji obchod

rychlost dodání a cena

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Petro, děkujeme Vám za kladnou recenzi. Těší nás Vaše spokojenost s cenami i rychlostí doručení objednaného zboží. Udělá nám radost, když u nás opět nakoupíte. Hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
chesnokova0019před rokem
Doporučuji obchod

Kvalitu produktů a rychlost vyřízení objednávky spolu s dopravou, skvělý dáreček

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za kladnou recenzi. Těší nás Vaše spokojenost s rychlostí vyřízení a dodání Vaší objednávky i s kvalitou produktů. Udělá nám radost, když se k nám budete nadále vracet. Hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
cervenadenipřed rokem
Doporučuji obchod

Super výběr,bezva ceny,rychlost zhotovení,kvalita a dáreček :-)

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za kladné hodnocení. Těší nás Vaše spokojenost s nákupem. Udělá nám radost, když se k nám budete vracet. Přejeme krásný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
marys.rybylpřed rokem
Doporučuji obchod

Spolehlivost.

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za kladné hodnocení. Těší nás Vaše spokojenost s nákupem. Udělá nám radost, když se k nám budete vracet. Přejeme krásný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
j.machova1968před rokem
Doporučuji obchod

Super přístup, všichni byli moc milí

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za kladnou recenzi. Jsme potěšeni, že jste měla pozitivní zkušenost s nákupem v naší kamenné optice a byla jste spokojena s milým přístupem. Udělá nám radost, když se k nám budete vracet. Přejeme Vám krásný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Vendulaskalopřed rokem
Doporučuji obchod

Rychlost, ceny

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Vendulo, děkujeme Vám za kladnou recenzi. Těší nás Vaše spokojenost s cenami i rychlostí doručení objednaného zboží. Udělá nám radost, když u nás opět nakoupíte. Hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
ji.dubskapřed rokem
Doporučuji obchod

Rychlost

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za kladnou recenzi. Těší nás Vaše spokojenost s rychlostí vyřízení a dodání Vaší objednávky. Udělá nám radost, když se k nám budete nadále vracet. Hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed rokem
Doporučuji obchod

rychlost vyřízení dobrá komunikace obchodu

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za kladné hodnocení. Jsme rádi, že Vám vyhovuje rychlost vyřízení Vaší objednávky. Budeme se těšit na Váš příští nákup. Přejeme Vám krásný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
janhrdpřed rokem
Doporučuji obchod

Ochotné, vstřícné a velmi profesionální chování obou asistentek v prodejně v Českých Budějovicích. O svou velmi příjemnou zkušenost jsem se podělil kromě známých i se svou oční lékařkou s tím, že společnost ( e-shop i kamennou prodejnu) může doporučovat pacientům. Potěšila mne i skutečnost, že jsem si mohl k objednávce vybrat i dárek. Vysoce hodnotím poměr cena-kvalita, oproti jiným očním optikám.

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme za Vaši milou recenzi a za to, že jste se podělil o své dojmy nejen s námi, ale i se svými známými a oční lékařkou. Velmi nás těší, že jste byl spokojen s profesionálním a vstřícným přístupem našich kolegyň v kamenné optice v Českých Budějovicích. Jsme rádi, že jste ocenil možnost vybrat si dárek k objednávce. Věříme, že Vám nové brýle budou dlouho dobře sloužit a těšíme se na Vaši další návštěvu. Přejeme Vám krásný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
rtyslovapřed rokem
Doporučuji obchod

Brýle jsou krásné, vypadají kvalitně,

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za kladné hodnocení. Těší nás Vaše spokojenost s nákupem. Udělá nám radost, když se k nám budete vracet. Přejeme krásný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
gemiki77před rokem
Doporučuji obchod

rychlé jednání

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za kladné hodnocení. Jsme rádi, že Vám vyhovuje rychlost jednání. Budeme se těšit na Váš příští nákup. Přejeme Vám krásný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
veruberu11před rokem
Doporučuji obchod

Příjemná obsluha, velký výběr obrouček a rychlost výroby diaoptrických brýlí.

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za krásnou recenzi. Jsme potěšeni, že jste si v naší kamenné optice užila příjemný přístup našeho zaměstnance. Vaší spokojenosti si vážíme a těšíme se na to, že Vám budeme moci i nadále poskytovat kvalitní služby. Přejeme Vám krásný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
dalecky62před rokem
Doporučuji obchod

Rychlost dodání

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za kladnou recenzi. Jsme rádi, že Vám vyhovuje především rychlost dodání objednaného zboží. Budeme se těšit na Vaši příští objednávku. Hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
vendulanovakova.vnpřed rokem
Doporučuji obchod

Rychlost dodání, brýle jako dárek.

Pouzdro na čočky mi moc nevyhovuje, vadí mi, že spodek nemá tvar té čočky, je rovný, tudíž je nutné dát víc roztoku.

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Vendulo, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Jsme rádi, že jste spokojena s rychlostí dodání objednávky i s dárkem k nákupu. Mrzí nás však, že Vám nevyhovuje pouzdro na čočky. Děkujeme Vám za nákup a budeme se těšit na Vaši další návštěvu. Hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
mariepacalovapřed rokem
Doporučuji obchod

Profesionální přístup a ochotná i velice milá obsluha

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Marie, děkujeme Vám za kladnou recenzi. Jsme potěšeni, že jste měla pozitivní zkušenost s nákupem v naší kamenné optice a byla jste spokojena s ochotným a milým přístupem. Udělá nám radost, když se k nám budete vracet. Přejeme Vám krásný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Platba kartou (Maestro, Master Card, VISA, VISA Electron)Bankovní převodHotověDobírka

Doprava

Česká poštaGLSPPLZásilkovna (na adresu)

Výdejní místa

Zásilkovna

Kontaktní údaje