Před cca. 1,5 roku zpět jsem koupil zimní bundu. Po cca. 1 roce se prosoupala v místě brady. Bundu jsem reklamovali, reklamace byla zamítnuta. Tak jsem argumentoval, že mi nepřijde adekvátní, že bundu prosoupu fousy a bere se to jako mechanické poškození. Nakonec mi poslali novou a za dalších tři čtvrtě roku stejný problém. Už to nebudu ani reklamovat, protože celý process blbostí už nechci absolvovat. U bundy je taktéž problém se zipem, pořád do něj přichází látka a seká se. U obou dvou stejný problém. Za tu cenu produkt nedoporučuji. Ani levnější alternativy jako je Decathlon mi nikdy tyto problémy nedělaly. Možná jde o konkrétní druh bundy, ale já zůstanu u ověřených alternativ a Nord Blanc značku už kupovat nebudu.
Hodnocení obchodu
Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.
Naprosto skvělý zákaznický servis.Ochotný a vstřícný přístup.Kvalitní a krásné zboží.Stoprocentně doporučuji!!!
Naprosto nedoporučuji tento obchod. Zaplatila jsem si službu zjednodušeného vrácení/ výměny zboží. Zboží jsem zaslala přes Zásilkovku 7.12., zboží firma zaevidovala až 19.12. a od té doby se mi opět nikdo neozval a nic se neděje. Nemám zboží ani peníze a je konec měsíce. Chápu, že je tento měsíc v roce hodně vytížený, ale stejně mi přijde doba vyřízení naprosto neúměrná! Nejedná se přece o reklamaci, kde by byla potřeba oprava.
Rychlost dodání
Design
Funkčnost
Zboží(softshell kalhoty)mi nesedělo,ale to se stane.Nechápu ale nemožnost vrátit zboží v obchodě ,(který je v Ostravě v avionu)musíte posílat přes poštu,které se snažím vyhýbat :-)
Pěkné webové stánky.
Fotky produktů neodpovídají skutečnosti (nezachycují všechny detaily - až při převzetí zboží jsem zjistila, že bunda, kterou jsem považovala za zcela černou, má na jednom rukávu červené logo a u zipsu červený reflexní pásek). Materiál nepůsobil kvalitně. Kapuce byla divně střižená. Celkově mi přišlo, že mi přišlo zboží v hodnotě 1500 Kč, a ne 3500 Kč. Zboží lze vrátit pouze poštou (jiné obchody přijímají vratky na libovolné pobočce, nemluvě o tom, že za poštovné zaplatíte 159 Kč dle nového ceníku ČP). Z tohoto důvodu nemůžu nákup přes eshop doporučit, raději navštivte některý z jejich kamenných obchodů.
