TOMSHOP.CZ

Na eshop je zbozi skladem, ve skutecnosti ne

Přehledné webové stránky Nízké ceny Rychlé doručení

Kvalitu zboží, byla jsem velmi překvapená.. Zboží vypadá mnohem lépe než na obrázku! Často to bývá naopak :-D.. Velká spokojenost

Vstřícnost, ochota, rychlá komunikace

Bohužel vůbec nic,jeden produkt,kvalita naprosto katastrofální.

Jak již bylo zmíněno,velké zklamání,vzhledem značce!!

Zboží příšlo za týden od dne potvrzení objednávky. Chybějící věci z objednávky nebyly účtovány.

Objednávka nepřišla kompletní, bez jakéhokoliv předchozího upozornění. U zboží přitom bylo uvedeno, že ho mají skladem, stejně jako ostatní položky.

Zboží přišlo za dva dny.

Barva mikiny byla odlišná od fotografie.

Rýchlosť

Rychlost

Zboží vypadá tak, jak je vyobrazeno Rychlé dodání

Objednany tovar nebol

batoh je prostorný, má spoustu praktických kapsiček, syn je spokojený. Chválím rychlé dodání.

rychlá výměna velikosti obj. zboží

Nakoupila jsem již vícekrát. Zboží, které jsem jinde nenašla a za slušnou cenu. Věřím, že objednám znovu.

Tovar a komunikacia super .cena takisto.

Velký výběr zboží + dobrá cena

Mohu jen pochválit. Přehledné stránky, rychlé doručení :-) Za mě maximální spokojenost :-))

Chválím rychlost dodání objednávky.

Objednala jsem si boty, které přišly v pořádku a rychle, bohužel mi však byly velké, takže jsem se rozhodl je poslat zpět na výměnu. Již od prvního mailu jsem neměla dobrý dojem z majitele obchodu. Jeho styl odpovídání na mé maily nebyl zrovna pro-zákaznický přístup. Nicméně boty jsem poslala zpět. Týden se nic nedělo a pán mi tvrdil, že zatím balík nepřišel. Podle trackingu české pošty jsem zjistila, že balík je ale již dávno na místní poště a hrozilo, že ho odešlou zpět. Když jsem na to obchod upozornila, přišla mi odpověď, kde mě bylo opět nevybíravě sděleno, že jsem ten balík poslala špatně jako "balík na poštu" a že oni nemají čas jezdit si vyzvedávat balíky a kde jsem to jako četla, že to mám takto poslat? atd. Odepsala jsem, že bohužel balíky opravdu neposílám každý den a že mě na to paní na poště vůbec neupozornila, že jsou dva druhy a prostě jen balík ode mě převzala. Jistě, neznalost neomlouvá. Ale na druhou stranu, takové jednání ze strany e-shopu s klientem je pro mě opravdu nevhodné. Panu majiteli jsem to také hned napsala, že se omlouvám za svoji chybu, ale že by se on měl naučit jednat se zákazníky. Načež mi už žádná odpověď, natož omluva za styl psaní jejich mailů nepřišla. Nové boty potom dorazily opravdu rychle (asi za 5 dní). Ovšem celá vnitřní strana pogumované bílé části (jsou to tenisky s bílou gumou kolem celého obvodu) byla špinavá, černá, asi od nějakého šmíru. Což mi teda již přišlo jako opravdu vrchol! Takže bohužel z důvodu nepříjemného majitele a vrácených špinavých nových bot bych zde již vícekrát nenakoupila.

Rychle dodanie

Poškrabane niektore dielce stroja!

Rychlost, cena.