HUKA.CZ

počáteční rychlá odezva

po zaplacení už se neozvali, teprve po urgencích slíbili dodávku

jednoduchý a přehledný výběr

Po telefonátu a objednání přes stránky HUKA.CZ byla faktura vystavena okamžitě, jelikož se jednalo o nákup na IČO, a zboží dodáno do 2 pracovních dnů, v pořádku a bez závad.

Vzhledem k momentální situaci a zvýšené poptávce po zboží byla objednávka přes e-mail přehlédnuta a v systému nezaregistrována, tím pádem došlo k asi dvoutýdenní prodlevě. Nicméně po telefonátu s pracovníkem došlo k nápravě, viz komentář v sekci Co můžete pochválit.

ceny

Dlouhaaaa dodani lhuta

Vše proběhlo dle očekávání, přesto, že koronavirová krize byla v plném proudu.

Výběr ceny rychlost

Dodání

Už balení produktu bylo špatné. Připevnit větší rozměr pouze páskou k zabalenému menšímu rozměru není vzhledem ke křehkosti zboží v pořádku. Co se kvality týče, byl rozměr 150 cm v poměru k ceně ok. Až na délku. Z objednaných 25m chybělo více než 1 metr materiálu. Ano, chápu, že je zde nějaká ta odchylka, ale při plném natažení je 1 metr z 25ti poměrně dost.. Největší problém byl ale při rozbalení produktu o výšce 200 cm. Hustota rákosu v tomto rozměru je prostě špatný vtip. Jelikož jsme chybějící rákos o výšce 150 cm museli doplnit tím o výšce 200 cm, je rozdíl patrný na první pohled. Proto bych výrobek této firmy nedoporučila a znovu bych již nekoupila.

delka dodani a jednani

Rychlost

cena rychlost

Přístup při dodání. Nadstandardní vstřícnost.

V počátku nabrala objednávka zpoždění, ale na cílový termín bylo vše vstřícně napraveno.

Rychlost doruceni

Nepravdivé informace o dodací lhůtě, peníze vyinkasovali a zboží neodeslali. Objednávku jsem zrušil. Doufám, že dostanu peníze zpět. Nikdy více.

Zboží dorazilo v pořádku za přijatelnou dobu,uvidím jak bude působit.

Zklamalo mě to, že jsem zboží zplatila předem a nic nepřišlo !!

Zboží došlo v pořádku a rychle.

Vše šlo, jak melo.

Prostě objednáno a v pořádku dodáno.

Rychlost,

Třikrát jsem žádal o změnu dodací adresy a naprosto nic se nestalo,zboží přišlo na špatnou adresu.