FAJN Byliny

Pan Pavel Chládek nás naposledy objednával 16.3. a od tá doby nám pravidelně na všech paltformách píše špatné hodnocení a to i pod různými pseudonymy. Vždy v nich je to samé: dlouhá dodací doba, zlý nepříjemný prodejce. ak ono to samozřejmě bylo úplně jinak než pan Pavel Chládek píše. Objednal 16.3. na dobírku, 17.3. jsme mu objednávku zabalili a 18.3 ji odvezl kurýr a samozřejmě z-eshopu odešel automatický e-mail o odeslání. Tento e-mail si pan Chládek zřejmě nepřečetl, možná mu zapadl do spamu, nevím. Večer 18.3 ve 20:46 nám napsal e-mail s dotazem kdy objednávku odešleme. Když nedostal okamžitě odpověď (byl večer) tak ve 21:26 tedy pouhých 40 minut po prvním e-mailu napsal, že objednávku ruší, že si objednal jinde. Tolik tedy k údajné ignoraci ze strany obchodu. Odeslaný balíček nám dopravce vrátil a naúčtoval si samozřejmě dopravu od nás na depo i dopravu zpět k nám. Po cca měsíci si pan Chládek opět objednal bylinky, nechtěl zaplatit předem převodem a my jsme neakceptovali jeho přání abychom mu zaslali objednávku na dobírku. Máme to i v obchodních podmínkách, že si vyhrazujeme právo nezaslat na dobírku nespolehlivým zákazníkům. Jsme bylinkářství, nejsme Alza, kde se pracuje i v noci. A ohledně toho "zlého člověka Václava Koudele" , myslím, že recenze mluví jasně a jedna zlá, žlučovitá recenze nebude mít vliv. (Pan Pavel Chládek nám také napsal e-mail, že nás kvůli diskriminaci zákazníka nahlašuje na ČOI. ) Jarka Koudelová - bylinkářka a majitelka e-shopu FAJN Byliny

Nevím co si mám o této recenzi myslet. Možná se pisatelka spletla a chtěla hodnotit jiný obchod. Píše: "pochválit mohu brzké dodání". Ta objednávka se vůbec neralizovala, paní Hedvika zvolila platbu online a nezaplatila, takže jsme jí nic neposílali. A "strašně drahá doprava" Zvolená doprava (PPL až do domu) u nás stojí 109 Kč, což je podle mně v dnešní době standardní cena dopravy. Jarka Koudelová - majitelka bylinkářství FAJN Byliny

Nebylo to z Prahy :) tam máme sídlo firmy, provozovna našeho bylinkářství je poblíž Plzně, v Horní Bříze.