Svět-svítidel.cz

Dobrý den, děkujeme za zpětnou vazbu. Velmi nás mrzí komplikace s dodaným zbožím. Bohužel při množství položek které denně expedujeme, není v našich silách každý produkt od dodavatele zvlášť kontrolovat. Ráda bych Vás poprosila o zaslání čísla účtu na email lucie.krejci@donoci.cz. Stav Vaší reklamace prověřím a budu Vás kontaktovat. S přáním hezkého dne, Lucie, péče o zákazníky

Dobrý den, omlouváme se za vzniklou komplikaci s nefunkčním zbožím. Bohužel při množství položek které denně expedujeme, není v našich silách každou zvlášť od dodavatele kontrolovat. Jak jsme se již telefonicky domluvili, na email Vám byl zaslán postup pro reklamaci, kterou se budeme snažit co nejdříve vyřídit. Věříme, že se to již nebude opakovat a budeme rádi, když v budoucnu vyhledáte opět naše webové stránky. S přáním hezkého dne, Lucie, péče o zákazníky

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Bohužel při množství zásilek, které denně expedujeme, není v našich silách každou položku od výrobce kontrolovat. Děkujeme za možnost se za nastalou situaci telefonicky omluvit a domluvit se na způsobu Vaší reklamace. Velmi se omlouváme za způsobené komplikace. Věříme, že Vás tato zkušenost neodradí od dalšího nákupu. Přeji hezký den, Lucie, péče o zákazníky

Dobrý den, děkujeme za zpětnou vazbu. Velmi se omlouváme za delší průběh vyřízení Vaší objednávky, který nechám prověřit vedoucího skladu. Zpětná reakce našich zákazníků je pro nás velmi důležitá. Díky nim můžeme odstranit případné nedostatky. Na spokojenosti našich zákazníku nám záleží nejvíce a budeme se snažit, aby Vaše příští zkušenost s našim e-shopem byla pozitivní. Přeji hezký den, Lucie, péče o zákazníky