Svět-svítidel.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši objednávky a zpětnou vazbu. Omlouváme se, že u zboží nebyl přiložen manuál v českém jazyce. Prosím kontaktujte nás na email produkty@svet-svitidel.cz. Kolegové Vám samozřejmě manuál co nejdříve zašlou.) Budeme velmi rádi, pokud Vás tato zkušenost neodradí od dalšího nákupu na našich webových stránkách. S přáním hezkého dne, Lucie, péče o zákazníky

Dobrý den, děkujeme za zpětnou vazbu. Omlouváme se za komplikace při vyřízení Vaší objednávky. Bohužel jsem neměla štěstí Vás zastihnout na telefonním čísle. Bohužel se při expedici zjistilo, že je zboží poškozeno. Jednalo se o poslední kus a objednávku jsme museli stornovat. Věříme, že se to již nebude opakovat a budeme rádi, když v budoucnu vyhledáte opět naše webové stránky. Přeji hezký den, Lucie, péče o zákazníky

Dobrý den, děkujeme za zpětnou vazbu. V případě že obdržíte výrobek, který nesplňuje Vaše očekávání, můžete nám ho bez udání důvodu vrátit. V systému Vaše odstoupení bohužel neevidujeme. Pokud potřebujete poradit, prosím kontaktujte nás na email reklamace@svět-svitidel.cz kde Vám rádi poradíme, jak postupovat. Přeji hezký den, Lucie, péče o zákazníky

Dobrý den, děkujeme za zpětnou vazbu. Velmi se omlouváme za dlouhé trvání dodání Vaší objednávky. Zboží jsme odeslali následující den po vytvoření objednávky. Bohužel před svátky byly již přepravní společnosti přetížené. Mrzí nás, že jste zboží neobdržel včas. I přes delší trvání dodání Vaší objednávky, věříme, že budete se zakoupeným zbožím spokojeni. Přeji hezký den, Lucie, péče o zákazníky

Dobrý den, děkujeme Vám za objednávku a zpětnou reakci. Velmi nás mrzí, že jsme Vaši objednávku nemohli stále expedovat. Vámi objednané zboží v době objednání nebylo skladem. Dodavatel nám ve slíbeném termínu zboží nedodal, a proto jsme Vás obratem kontaktovali emailem. Poprosíme Vás tedy ještě o strpení. Dále budeme pracovat na zkvalitnění našich služeb a budeme rádi, pokud se i příště na náš obchod s důvěrou obrátíte. S přáním hezkého dne, Lucie, péče o zákazníky