Svět-svítidel.cz

Dobrý den, děkujeme za zpětnou vazbu. Omlouváme se za vzniklou komplikaci s dodaným zbožím. Děkujeme za možnost se telefonicky za tuto situaci omluvit. Průběh vyřízení Vaší objednávky necháme prověřit vedoucího skladu. Budeme rádi, pokud Vás tato zkušenost neodradí od dalšího nákupu. Přeji hezký den, Lucie, péče o zákazníky

Dobrý den, děkujeme za zpětnou vazbu. Prověřovala jsem Vaše objednávky a původní objednávka byla stornována z důvodu nedostupného produktu a platba Vám bude vrácena na číslo účtu, které jste nám zaslala. Druhá objednávka se zatím nemohla realizovat, neboť u ní neevidujeme platbu. Bohužel platbu z původní objednávky není možné použít na novou objednávku. O všem jsme Vás informovali ještě do emailu. Budeme velmi rádi, pokud Vás tato zkušenost neodradí od dalšího nákupu na našich stránkách. S přáním hezkého dne, Lucie, péče o zákazníky

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Vaše objednávka byla na základě negativní recenze prověřena. Vámi objednané zboží nebylo v době objednání skladem. Děkujeme za možnost se telefonicky omluvit za delší vyřízení Vaší objednávky. Jakmile budeme znát termín naskladnění od dodavatele, budeme Vás obratem kontaktovat. Omlouváme se Vám za nastalé komplikace. Přeji hezký den, Lucie, péče o zákazníky

Dobrý den, děkujeme Vám za Vaši objednávku a zpětnou vazbu. Zpětná reakce je pro nás velmi důležitá. Díky ní můžeme odstranit případné nedostatky či naše služby zlepšovat. Faktura je zákazníkovi vždy odeslána v automaticky vygenerovaném emailu ve chvíli, kdy nám přepravce potvrdí, že byl balík v pořádku doručený. Omlouváme se za technický problém a fakturu Vám obratem zasíláme na email. Dále budeme pracovat na zkvalitnění našich služeb a budeme rádi, pokud se i příště na náš obchod s důvěrou obrátíte. S přáním hezkého dne, Lucie, péče o zákazníky