Hlavička stránky
Logo obchodu Svět-svítidel.cz

Svět-svítidel.cz

43 626 hodnocení

95 % spokojených zákazníků

Spokojenost v posledních 6 měsících
srp.zář.říj.lis.pro.led.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Dodání do 2 dnů. Kvalita Velký výběr

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod, ale...

Svítidlo jsem dnes zadal instalovat odborné elektrikářské firmě. Bohužel výrobek je tak nešťastně navržen, že nelze osadit na zateplenou fasádu. Základní kruhovou destičku sice s pomocí hmoždinek ukotvíte do zateplení ale vlastní skleněnou puklici musíte silou natlačit a otočit do pevné polohy. Tento tlak polystyrénové zateplení nevydrží a nosná destička se vytrhne. Kdyby šlo pouze nacvaknout, tak bych již svítil.

Svět-svítidel.czZobrazit reakci obchodu Svět-svítidel.cz

Dobrý den, omlouváme se za komplikace s dodaným zbožím. V případě že Vám svítidlo nevyhovuje, můžete ho bez udání důvodu vrátit. Dle potřeby prosím kontaktujte náš zákaznický servis na email reklamace@svet-svitidel., kde Vám kolegyně rády poradí, jak postupovat. Budeme velmi rádi, pokud Vás tato zkušenost neodradí od dalšího nákupu na našich webových stránkách. S přáním hezkého dne, Lucie, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Široký sortiment,přívětivé prostředí, přijatelná cena,včetně dopravy

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Rychle dodáni, zboží je pořádku, ještě budou do budoucna nové objednávky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod, ale...

Rychlé dodání

Obě lampy měly povolené dráty ve stojánku, těžkou soudit kdo za to může, zda obchod či doprava. Vracet nebudu, ale musím řešit.

Svět-svítidel.czZobrazit reakci obchodu Svět-svítidel.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši objednávku a zpětnou vazbu. Prosím kontaktujte náš zákaznický servis na email reklamace@svet-svitidel.cz, kde Vám kolegyně poradí s možností reklamace, kompenzace či vrácení zboží. Omlouváme se za způsobené komplikace. Přeji hezký den, Lucie, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

rychlost dodání, jednoduchost zapojení

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod, ale...

Rychlost dodání

Zboží bylo doručeno brzy, moc se nám líbí, ale lustr byl v ne úplně super stavu, manžel musel utahovat objímky na žárovky a dokonce byl křivě nasazený (sklo) do rámu, nedošlo však k poškození, tak se situace neřešila.

Svět-svítidel.czZobrazit reakci obchodu Svět-svítidel.cz

Dobrý den, děkujeme za objednávku a Vaše hodnocení. Mrzí nás komplikace s dodaným zbožím. Dle potřeby nás můžete kontaktovat na email helpdesk@svet-svitidel.cz. Přeji hezký den, Lucie, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Ochota při zjišťování informace o nabízeném produktu.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Spolehlivost, rychlost a dobrá komunikace.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Rychlé dodání, velký výběr na jednom místě, dobré ceny.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Rychlost dodani

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Nedoporučuji obchod

Zboží mělo dorazit za 7-24 dní. Jsou to už tři týdny a zboží nikde...Nevíme ani přibližný termín doručení!

Svět-svítidel.czZobrazit reakci obchodu Svět-svítidel.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Vaše objednávka byla na základě negativní recenze prověřena. Bohužel jsem neměla štěstí Vás zastihnout na telefonu. Vámi objednané zboží nebylo v době objednání skladem a dodavatel nám položku ve slíbeném termínu nedodal. Jak jsem Vás informovala do emailu, zboží je již na cestě a k naskladnění dojde v následujících dnech. Obratem poté budeme objednávku expedovat. Omlouváme se Vám za nastalé komplikace a budeme velmi rádi, pokud Vás tato zkušenost neodradí od dalšího nákupu na našich webových stránkách. Přeji hezký den, Lucie, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Rychlé vyřízení objednávky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Rychlost dodání,vše proběhlo OK

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Rychlost!

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Nedoporučuji obchod

Zboží špatně zabalené, veškeré sklo rozbité.Už bych nikdy nic nezakoupila!

Svět-svítidel.czZobrazit reakci obchodu Svět-svítidel.cz

Dobrý den, omlouváme se za vzniklou komplikaci s dodaným zbožím. Děkujeme za možnost se telefonicky za tuto situaci omluvit a domluvit se na vyřízení reklamace, kterou se vždy snažíme vyřídit rychle a ke spokojenosti Vás, našich zákazníků. Budeme rádi, pokud Vás tato zkušenost neodradí od dalšího nákupu. Přeji hezký den, Lucie, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Nedoporučuji obchod

Zboží nepřišlo kompletní!!!!!Chyběli úchyty zářivky.

Svět-svítidel.czZobrazit reakci obchodu Svět-svítidel.cz

Dobrý den, omlouváme se za komplikace s dodaným zbožím. V systému neevidujeme žádnou reklamaci. Bohužel jsem neměla štěstí Vás zastihnout na telefonním čísle. Kontaktovala jsem Vás emailem a poprosím pouze o odpověď. Obratem spolu reklamaci dořešíme k Vaší spokojenosti. Budeme velmi rádi, pokud Vás tato nepříjemná zkušenost neodradí od dalšího nákupu. Přeji hezký den, Lucie, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

jako vždy bez chyby

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

dobrá komunikace obchodu

Svět-svítidel.czZobrazit reakci obchodu Svět-svítidel.cz

Dobrý den, moc nás potěšila Vaše recenze, za kterou velmi děkujeme. Budeme rádi, když se k nám budete s radostí vracet a těšíme se na další návštěvu našich webových stránek. Přeji hezký den, Lucie, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

všechno - od objednání zboží po doručení zboží. Oznámení o termínu doručení zboží souhlasilo s jeho dodáním. Zboží bylo kvalitně zabaleno a dodáno v pořádku..

Svět-svítidel.czZobrazit reakci obchodu Svět-svítidel.cz

Dobrý den, rádi bychom Vám poděkovali za nejvyšší udělené hodnocení, kterého si velmi vážíme a doufáme, že nám zachováte svou přízeň i nadále. Přeji hezký den, Lucie, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Online platby (PayPal, PayU)Platba kartou (Master Card, VISA, VISA Electron)Bankovní převodHotověDobírka

Doprava

Česká poštaDPD CZPPL

Výdejní místa

Vlastní místaČeská pošta (na poštu)PPL ParcelShopZásilkovna

Kontaktní údaje