Hlavička stránky
Logo obchodu Svět-svítidel.cz

Svět-svítidel.cz

43 629 hodnocení

95 % spokojených zákazníků

Spokojenost v posledních 6 měsících
srp.zář.říj.lis.pro.led.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Velké množství nabízeného zboží, vše přehledné, super komunikace obchodu vše proběhlo hladce včetně doručení.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod, ale...

Široký výběr, doprava zdarma, rychlost dodání

Nedostatek fotek produktů, ve výsledku je malinko jiný. Protože člověk neviděl výrobek z více stran

Svět-svítidel.czZobrazit reakci obchodu Svět-svítidel.cz

Dobrý den, velmi Vám děkujeme za objednávku a zpětnou vazbu. Zpětná vazba od zákazníků je pro nás velmi důležitá. Díky ní můžeme odstranit případné nedostatky či naše služby zlepšovat. V případě že Vám výrobek nevyhovuje, můžete nám ho vrátit. Dle potřeby kontaktujte prosím zákaznické odd. na email reklamace@svet-svitidel.cz. Kolegyně Vám rády s postupem poradí. S přáním hezkého dne, Lucie, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod, ale...

rychlost vyřízení objednávky a dodání

obrázek jednoho z produktů neměl detailní obrázky a to bohužel znamená, že v reálu byly detaily výrazně odlišné, než jsem předpokládala. tento produkt budu vracet.

Svět-svítidel.czZobrazit reakci obchodu Svět-svítidel.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za zpětnou vazbu. Je nám líto, že Vám zboží nevyhovuje. Bohužel fotografie máme k dispozici přímo od dodavatele a ne vždy můžou být dostačující. V případě potřeby kontaktujte nás zákaznický servis na email reklamace@svet-svitidel.cz, kde Vám kolegyně rády s odstoupením poradí. S přáním příjemného dne, Lucie, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Přehledné stránky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

rychlé dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Místo vyzvednutí.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Rychlost

Doprava

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Nedoporučuji obchod

Po 15 dnech nebylo dodáno objednané a zaplacené zboží. Společnost jsem telefonicky kontaktovala a podle informací ze strany jejich infolinky bylo zboží předáno dopravci, od kterého mi nedošel e-mail, že by zboží převzali. Ze strany prodejce mi bylo přislíbeno ověřit, kde se moje zboží nachází a kdy bude dodáno. Bohužel tuto informaci nemám k dispozici ani po několika dnech ani po mém opakovaném telefonátu se společností.

Svět-svítidel.czZobrazit reakci obchodu Svět-svítidel.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za zpětnou vazbu. Velmi se omlouváme za komplikace s přepravcem, se kterým jsme zahájili reklamaci. Jak jsem Vás informovala i telefonicky, zboží Vám co nejdříve zašleme znovu. Budeme Vás kontaktovat emailem. Ještě jednou se Vám omlouváme za způsobené komplikace a budeme rádi, pokud Vás tato zkušenost neodradí od dalšího nákupu na našich webových stránkách. S přáním hezkého dne, Lucie, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

cena, nabídka,dodání

problém s platbou kartou

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Přehlednost stránek, rychlost dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Rychlá dodávka, perfektně zabaleno.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Rychlost a kvalitu dodání. Řidič DPD - supet!!!!

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Rychlost dodání, výhodná cena.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

technickou slovní podporu při dotazech

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod, ale...

jednání a komunikaci obchodu a rychlost dodání

u světla sice byla jako příslušenství žárovka, ale připevnit světlo ke stropu nebylo čím, chyběl veškerý spojovací materiál.

Svět-svítidel.czZobrazit reakci obchodu Svět-svítidel.cz

Dobrý den, děkujeme za objednávku a zpětnou vazbu. V případě potřeby kontaktujte náš zákaznický servis na email reklamace@svet-svitidel.cz, kde Vám poradí s možností reklamace, kompenzace či vrácení zboží. Omlouváme se za způsobené komplikace. Přeji hezký den, Lucie, péče o zákazníky Dobrý den,

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Dobrý výběr, kvalitně zabalené, rychlé dodání.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

rychlost dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod, ale...

Špatně zabalená zásilka světel. Pouze jemný molitánek v krabici umožnuje pohyb zboží. Následně přišlo rozbité stínítko. Přitom cena světla 3.800,-

Svět-svítidel.czZobrazit reakci obchodu Svět-svítidel.cz

Dobrý den, omlouváme se za komplikace s dodaným zbožím. V systému neevidujeme žádnou reklamaci. Prosím kontaktujte náš zákaznický servis na email reklamace@svet-svitidel.cz. Celou záležitost vyřídíme co nejdříve k Vaší spokojenosti. S přáním hezkého dne, Lucie, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

rychlost vyřízení objednávky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Rychlost dodání, komunikace s eshopem

Svět-svítidel.czZobrazit reakci obchodu Svět-svítidel.cz

Dobrý den, velmi Vám děkujeme jak za objednávku tak za Vaše hodnocení. Komunikace se zákazníky je jednou z našich priorit, děkujeme za její vyzdvižení. Vaše důvěra v náš obchod nás těší a budeme rádi za další návštěvu našich webových stránek. S přáním hezkého dne, Lucie, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Online platby (PayPal, PayU)Platba kartou (Master Card, VISA, VISA Electron)Bankovní převodHotověDobírka

Doprava

Česká poštaDPD CZPPL

Výdejní místa

Vlastní místaČeská pošta (na poštu)PPL ParcelShopZásilkovna

Kontaktní údaje