Hlavička stránky
Logo obchodu Svět-svítidel.cz

Svět-svítidel.cz

45 232 hodnocení

95 % spokojených zákazníků

Spokojenost v posledních 6 měsících
říj.lis.pro.led.úno.bře.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Rychlost, ochotu při reklamaci a pomoc.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Nedoporučuji obchod

Zboží mi dodnes nedošlo.

Svět-svítidel.czZobrazit reakci obchodu Svět-svítidel.cz

Dobrý den, děkujeme za zpětnou vazbu a možnost se telefonicky omluvit za delší vyřízení Vaší objednávky. S přechodem skladu na nový systém došlo k prodlevě v expedici. Objednávka se ale již zpracovává a odeslána bude v následujících dnech. Děkujeme za Vaše pochopení pro nastalou situaci. S přáním hezkého dne, Lucie, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Komunikace, nevím kde se zboží nachází ??

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod, ale...

Po 4 dnech od objednání se nic neděje

Svět-svítidel.czZobrazit reakci obchodu Svět-svítidel.cz

Dobrý den, děkujeme za zpětnou vazbu a omlouváme se za dlouhé vyřízení Vaší objednávky. O stavu objednávky jsem Vás informovala do emailu. S přechodem skladu na nový systém dochází k prodlevě v expedici. Poprosím Vás ještě o strpení. S přáním hezkého dne, Lucie, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Nedoporučuji obchod

objednávka byla učiněna 08.08. a dodnes tj.16.08. nedorazila bez omluvy či vysvětlení. Všechny produkty byly skladem v době mého objednání.

Svět-svítidel.czZobrazit reakci obchodu Svět-svítidel.cz

Dobrý den, děkujeme za zpětnou vazbu. Bohužel jsem neměla štěstí Vás zastihnout na telefonním čísle. Omlouváme se za delší vyřízení objednávky. S přechodem skladu na nový systém došlo k prodlevě v expedici. Objednávka byla již zpracována a včera předána přepravci. Budeme velmi rádi, pokud Vás tato zkušenost neovlivní od dalšího nákupu na našich stránkách. S přáním hezkého dne, Lucie, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

rychlost, kvalitu

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod, ale...

Velký výběr

je to týden, co jsem provedla objednávku a bez reakce

Svět-svítidel.czZobrazit reakci obchodu Svět-svítidel.cz

Dobrý den, děkujeme za zpětnou vazbu a možnost se telefonicky omluvit za delší vyřízení Vaší objednávky. S přechodem skladu na nový systém došlo k prodlevě v expedici. Objednávka se ale již zpracovává a odeslána bude v následujících dnech. Děkujeme za Vaše pochopení pro nastalou situaci. S přáním hezkého dne, Lucie, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Nedoporučuji obchod

neochota cokoli zmněnit v objednávkách i přesto že byly odeslany přepravní službě za dva dny

Svět-svítidel.czZobrazit reakci obchodu Svět-svítidel.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za zpětnou vazbu. Je nám velmi líto, ale Vaše první objednávka byla již zadáno do skladu ke zpracování. V této fázi do ní již nemůžeme zasahovat. Nebylo tedy možné objednávky sloučit, i když by Vám kolegyně ze zákaznického odd. ráda vyhověla. Děkujeme za pochopení. S přáním hezkého dne, Lucie, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Nedoporučuji obchod

Týden uplynul od objednání a zaplacení a dosud obchod zboží nepředal dopravci. S tímto obchodem končím.

Svět-svítidel.czZobrazit reakci obchodu Svět-svítidel.cz

Dobrý den, děkujeme za zpětnou vazbu a možnost se telefonicky omluvit za delší vyřízení Vaší objednávky. S přechodem skladu na nový systém došlo k prodlevě v expedici. Objednávka se ale již zpracovává a odeslána bude v následujících dnech. Děkujeme za Vaše pochopení pro nastalou situaci. S přáním hezkého dne, Lucie, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Ochota .

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Zásilka dobře zabalena, dorazila bez újmy.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Nedoporučuji obchod

Sortiment

Objednano 1.8. jako zbozi skladem, objednavka stale nikde. Neustale ujistovani, ze se ve skladu bali, ale po 14 dnech nic.

Svět-svítidel.czZobrazit reakci obchodu Svět-svítidel.cz

Dobrý den, děkujeme za zpětnou vazbu a možnost se telefonicky omluvit za delší vyřízení Vaší objednávky. S přechodem skladu na nový systém došlo k prodlevě v expedici. Objednávka se ale již zpracovává a odeslána bude v následujících dnech. Děkujeme za Vaše pochopení pro nastalou situaci a omlouváme se za způsobené komplikace. S přáním hezkého dne, Lucie, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Nedoporučuji obchod

Nebylo dodáno. Několikrát jsem se dotazoval. Pokaždé nějaká jiná výmluva. Po 14 dnech mi bylo sděleno, že zboží není skladem a že je to uvedeno v eshopu. Podotýkám, že v době objednávky skladem bylo. Objednal jsem proto v Datartu úplně stejná světla za podobnou cenu.

Svět-svítidel.czZobrazit reakci obchodu Svět-svítidel.cz

Dobrý den, děkujeme za zpětnou vazbu. Zboží, které bylo ještě v době Vašeho nakupování skladem, již bylo rezervováno pro jiné zákazníky. Omlouváme se za způsobené komplikace. Objednávka Vám byla na Vaši žádost stornovaná. Dále budeme pracovat na zkvalitnění našich služeb, abychom Vám to mohli příště vynahradit. Přeji hezký den, Lucie, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Nedoporučuji obchod

skutečnost, že obchod nestíhá, byla zákazníkovi sdělena až po objednání zboží, ani po 5-ti dnech nebyla sdělena lhůta dodání zboží!

Svět-svítidel.czZobrazit reakci obchodu Svět-svítidel.cz

Dobrý den, děkujeme za zpětnou vazbu a omlouváme se za dlouhé vyřízení Vaší objednávky. S přechodem skladu na nový systém došlo k prodlevě v expedici. Budeme velmi rádi, pokud Vás tato zkušenost neovlivní od dalšího nákupu na našich stránkách. S přáním hezkého dne, Lucie, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod, ale...

Komunikace

Odeslání zboží až po 10 dnech, i když bylo skladem. Klasická výmluva na sklad, kterou člověk o prázdninách neslyší popové...

Svět-svítidel.czZobrazit reakci obchodu Svět-svítidel.cz

Dobrý den, děkujeme za zpětnou vazbu. Omlouváme se za delší vyřízení Vaší objednávky. S přechodem skladu na nový systém došlo k prodlevě v expedici. Dle systému je již objednávka v pořádku doručena. I přes delší vyřízení věříme, že budete se zakoupeným zbožím spokojeni. S přáním hezkého dne, Lucie, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Nedoporučuji obchod

doba dodání

Svět-svítidel.czZobrazit reakci obchodu Svět-svítidel.cz

Dobrý den, děkujeme za zpětnou vazbu a omlouváme se za dlouhé vyřízení Vaší objednávky. Dle systému je zboží již v pořádku u Vás. I přes delší vyřízení věříme, že budete se zakoupeným zbožím spokojeni. Budeme velmi rádi, pokud Vás to neovlivní od dalšího nákupu na našich stránkách. S přáním hezkého dne, Lucie, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Nedoporučuji obchod

Zboží ještě nedorazilo a už chcete hodnocení

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Velký výběr Rychlost dodání Perfektní zákaznický servis - přišel mi poškozený kus, firma mi nabídla, že mi pošlou nový bez nutnosti posílat starý zpět (jednalo se o lampičku za 200 Kč, za poštovné bych dala třeba půlku) - díky moc

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod, ale...

vlastní stránky

termín doručení, dnes více jak 6 dní

Svět-svítidel.czZobrazit reakci obchodu Svět-svítidel.cz

Dobrý den, děkujeme za zpětnou vazbu a velmi se omlouváme za delší vyřízení Vaší objednávky. S přechodem skladu na nový systém došlo k prodlevě v expedici. Stav Vaší objednávky jsem prověřovala a zboží se již připravuje k odeslání. O vyřízení a expedici Vás budeme informovat automaticky vygenerovanými emaily. Poprosím Vás ještě o strpení. S přáním hezkého dne, Lucie, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod, ale...

nig

dodnes nemám objednané zboží

Svět-svítidel.czZobrazit reakci obchodu Svět-svítidel.cz

Dobrý den, děkujeme za zpětnou vazbu. Stav Vaší objednávky jsem prověřila a zboží bylo 11.8. odesláno. Situaci prověříme u přepravce a budeme Vás kontaktovat. Omlouváme se za způsobené komplikace. S přáním hezkého dne, Lucie, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Online platby (PayPal, PayU)Platba kartou (Master Card, VISA, VISA Electron)Bankovní převodHotověDobírka

Doprava

Česká poštaDPD CZPPL

Výdejní místa

Vlastní místaČeská pošta (na poštu)PPL ParcelShopZásilkovna

Kontaktní údaje