Svět-svítidel.cz

Dobrý den, děkujeme za zpětnou vazbu a omlouváme se za komplikace s dodaným zbožím. V případě že obdržíte jiné zboží, prosím kontaktujte náš zákaznický servis na email reklamace@svet-svitidel.cz, kde Vám poradí s možností reklamace, kompenzace či vrácení zboží. Omlouváme se za způsobené komplikace. Přeji hezký den, Lucie, péče o zákazníky

Dobrý den, děkujeme za zpětnou vazbu a omlouváme se za komplikace s dodaným zbožím. V rámci reklamace Vám zboží můžeme vyměnit za nové a náklady za poštovné vždy proplatíme zpět. Stačí nám zaslat kopii podacího lístku. Mohu Vás poprosit o kontaktování s číslem objednávky na email reklamace@svet-svitidel.cz? Obratem vše dořešíme k Vaší spokojenosti. S přáním hezkého dne, Lucie, péče o zákazníky

Dobrý den, děkujeme za zpětnou vazbu a velmi se omlouváme za dlouhé vyřízení Vaší objednávky. Průběh vyřízení jsem prověřovala a bohužel došlo k technickým problémům, které nám komplikovaly převod zboží z externího skladu. I když zboží bylo v pořádku skladem, systémově jsme ho nemohli odeslat. Dle sledování zásilky je již zboží na cestě k Vám. Ještě jednou se omlouváme. Běžně expedujeme do 24 hod. Na spokojenosti našich zákazníků nám záleží nejvíce a budeme velmi rádi, pokud Vás tato zkušenost neodradí od dalšího nákupu na našich stránkách. S přáním hezkého dne, Lucie, péče o zákazníky