Svět-svítidel.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši objednávku a zpětnou vazbu. Stav objednávky jsem prověřovala a zboží je stále u přepravce. Dodání budeme urgovat. Dle potřeby Vás budu kontaktovat ještě do emailu. Jsme rádi, že jsme měli možnost se za delší dodání telefonicky omluvit. I přes delší doručování věříme, že budete se zakoupeným zbožím spokojeni. Budeme velmi rádi, pokud Vás tato zkušenost neodradí od dalšího nákupu u nás, třeba přes jinou dopravní společnost. Za vzniklé zdržení a komplikace se omlouváme. S přáním hezkého dne, Lucie, péče o zákazníky

Dobrý den, děkujeme za zpětnou vazbu. Bohužel jsem neměla štěstí Vás zastihnout na telefonním čísle. Zakoupený produkt jsem prověřovala na stránkách a v parametrech máme uveden materiál kov, plast a textil. Prosím kontaktujte náš zákaznický servis na email reklamace@svet-svitidel.cz. Celou záležitost vyřídíme co nejdříve k Vaší spokojenosti. S přáním hezkého dne, Lucie, péče o zákazníky

Dobrý den, děkujeme za zpětnou vazbu a omlouváme se za vzniklou komplikaci s dodaným zbožím. Bohužel nemáme možnost každou položku od výrobce jednotlivě kontrolovat. Vaši reklamaci v systému v pořádku evidujeme a vyřídíme ji co nejdříve. Věříme, že se to již nebude opakovat a budeme rádi, když v budoucnu vyhledáte opět naše webové stránky. Přeji hezký den, Lucie, péče o zákazníky

Dobrý den, děkujeme za Vaši objednávku. Obrázky k produktu máme k dispozici od výrobce. Jsme rádi, že jsme měli možnost se telefonicky omluvit. Zboží prověříme a dle potřeby opravíme. Děkujeme za upozornění. Budeme velmi rádi, pokud Vás tato zkušenost neodradí od dalšího nákupu na našich stránkách. S přáním hezkého dne, Lucie, péče o zákazníky

Dobrý den, děkujeme za zpětnou vazbu. Omlouváme se za způsobené komplikace. V systému vidím objednávku již stornovanou. Mrzí nás, že jsme ji nestihli expedovat včas. Bohužel se vyskytly technické problémy a i když zboží bylo skladem na externím skladě, systém nám ho nedovolil včas vyexpedovat. Problém je již vyřešen a my budeme velmi rádi, pokud Vás tato zkušenost neodradí od dalšího nákupu. Dále budeme pracovat na zkvalitnění našich služeb, abychom Vám to mohli příště vynahradit. Přeji hezký den, Lucie, péče o zákazníky