Hlavička stránky
Logo obchodu Svět-svítidel.cz

Svět-svítidel.cz

43 393 hodnocení

95 % spokojených zákazníků

Spokojenost v posledních 6 měsících
srp.zář.říj.lis.pro.led.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod, ale...

rychlé dodání

větší sklenice byla rozbytá

Svět-svítidel.czZobrazit reakci obchodu Svět-svítidel.cz

Dobrý den, děkujeme za zpětnou vazbu. Omlouváme se za komplikace s dodaným zbožím. Bohužel v systému neevidujeme žádnou reklamaci. Kolegyně z rekl. odd. Vás bude kontaktovat a domluvíte se na další postupu. Budeme velmi rádi, pokud Vás tato zkušenost neovlivní od dalšího nákupu na našich stránkách. S přáním hezkého dne, Lucie, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod, ale...

Cena zboží v závislosti na kvalitě

termín dodání, skoro po týdnu. A velmi úsměvné je, že požadavek na toto hodnocení mi přišel den před doručením.

Svět-svítidel.czZobrazit reakci obchodu Svět-svítidel.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši objednávku a zpětnou vazbu. Omlouváme se za delší vyřízení Vaší objednávky. Stav jsem prověřovala a zboží je již v pořádku u Vás. Bohužel ve skladě se vyskytly technické problémy, které zdržely expedici. Termín odeslání dotazníku spokojenosti nijak neovlivníme. I přes delší vyřízení věříme, že budete se zakoupeným zbožím spokojeni. Budeme velmi rádi, pokud Vás tato zkušenost neovlivní od dalšího nákupu na našich stránkách. Na spokojenosti našich zákazníků nám záleží nejvíce a při Vaší další objednávce se vynasnažíme o Vaši maximální spokojenost. S přáním hezkého dne, Lucie, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlé dodání a příznivé ceny.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Můžu objednat z domova a nikam nemudim

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Nedoporučuji obchod

ani po týdnu zboží nedorazilo, at jste inzerovali, že odesíláte do 24 hod.

Svět-svítidel.czZobrazit reakci obchodu Svět-svítidel.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za objednávku a zpětnou vazbu. Bohužel jsem neměla štěstí Vás zastihnout na telefonním čísle. Omlouváme se za dlouhé vyřízení Vaší objednávky. Bohužel ve skladě došlo k technické chybě při převodu zboží z externího skladu, čímž se expedice pozdržela. Zboží bylo ale již odesláno a dle sledování zásilky je připraveno na doručení. I přes delší vyřízení věříme, že budete se zakoupeným zbožím spokojeni. Ještě jednou se omlouváme za způsobené komplikace. S přáním hezkého dne, Lucie, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

perfektně vyhovuje účelu nasvícení pracovní linky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Cena,rychlost dodání,inovace výrobků

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod, ale...

Velký sortiment zboží.

V popisu žárovky na jejich stránkách je uvedeno 320 lumen, ale na obalu žárovky je napsáno 350 lumen.

Svět-svítidel.czZobrazit reakci obchodu Svět-svítidel.cz

Dobrý den, děkujeme za objednávku a zpětnou vazbu. V systému neevidujeme žádnou reklamaci. Prosím kontaktujte náš zákaznický servis na email reklamace@svet-svitidel.cz, kde Vám poradí s možností reklamace, kompenzace či vrácení zboží. Omlouváme se za způsobené komplikace. S přáním hezkého dne, Lucie, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Ze hodnotim a jeste ani zasilka nedorazila,ale ona prijde.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod, ale...

dlouhá dodací lhůta

Svět-svítidel.czZobrazit reakci obchodu Svět-svítidel.cz

Dobrý den, děkujeme za zpětnou vazbu a omlouváme se za delší trvání vyřízení Vaší objednávky. Stav jsem prověřovala a zboží již bylo odesláno. I přes delší dodání věříme, že budete se zakoupeným zbožím spokojeni a budeme velmi rádi, pokud se i příště na náš obchod obrátíte. S přáním hezkého dne, Lucie, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

perfektní komunikaci, výborné balení zboží a rychlou dodávku

provedení zboží, za to ale obchod nelze vinit

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Nedoporučuji obchod

Špatně uvedená adresa na balíku - navíc nebylo napsáno ani jméno. Měl jsem problémy s vyzvednutím balíku. Dál jsem neobdržel fakturu za objednané zboží.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Vyber, cena, rychlost dodani

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Nedoporučuji obchod

Dlouhá expediční doba

Svět-svítidel.czZobrazit reakci obchodu Svět-svítidel.cz

Dobrý den, děkujeme za zpětnou vazbu. Stav Vaší objednávky jsem prověřovala a zboží jsme expedovali následující den po vytvoření objednávky. Mrzí nás, že přepravce zásilku doručil až po třech dnech. I přes delší vyřízení objednávky věříme, že budete se zakoupeným zbožím spokojeni a budeme rádi, pokud se i příště na náš obchod s důvěrou obrátíte. Vynasnažíme se o Vaši maximální spokojenost. S přáním hezkého dne, Lucie, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

férové jednání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Nedoporučuji obchod

Katastrofální přístup k zákazníkovi při řešení reklamace. Objednal jsem balík 29.8. A doručen mi byl až 22.9. Kdybych se sám nezajímal, kde je můj předem zaplacený balík, tak se nikdo ani neozve. Na lince pro zákazníky mi bylo řečeno, že dopravce ztratil balík. Na lince dopravce mi zase bylo řečeno, že mají jen elektronické data k zásilce. Nikoliv zásilku fyzicky. Na lince e-shopu mi bylo řečeno, že zásilka je opravdu odeslaná a že mají i dokumentaci podepsanou dopravcem. Když jsem o to zažádal, že to chci vidět, tak mi na to nebylo ani odpovězeno. Získat mou předem zaplacenou objednávku za cca 3.200,- mě stálo cca 14 hovorů dohromady s E-shopem a dopravcem. Nikde žádná omluva, kompenzace, logické vysvětlení. Nakoupil jsem pravděpodobně naposledy.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlé dodání a dobrá cena

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlé dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Je to hezké jsem spokojená

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Online platby (PayPal, PayU)Platba kartou (Master Card, VISA, VISA Electron)Bankovní převodHotověDobírka

Doprava

Česká poštaDPD CZPPL

Výdejní místa

Vlastní místaČeská pošta (na poštu)PPL ParcelShopZásilkovna

Kontaktní údaje