Svět-svítidel.cz

Dobrý den, děkujeme za zpětnou vazbu a omlouváme se za delší vyřízení Vaší objednávky. Vámi objednané zboží nebylo v době objednání skladem. Bohužel jsme museli čekat na naskladnění od dodavatele. Zboží jsme již naskladnili. Objednávka je v tuto chvíli zpracovává a je na cestě již k Vám. I přes delší vyřízení Vaší objednávky věříme, že budete se zakoupeným zbožím spokojeni. S pozdravem, Lucie, péče o zákazníky

Dobrý den, děkujeme za zpětnou vazbu a velmi se omlouváme za komplikace s dodaným zbožím. Bohužel při množství expedovaného zboží není v našich silách každou položku jednotlivě od dodavatele kontrolovat. Kontaktovala jsem Vás do emailu a poprosím pouze o odpověď. Ráda bych tuto situaci s Vámi dořešila k Vaší spokojenosti. S přáním hezkého dne, Lucie, péče o zákazníky

Dobrý den, děkujeme Vám za zpětnou vazbu. Velmi nás mrzí, že jsme nemohli Vaši objednávku stále expedovat. Vámi objednané zboží nebylo v době objednání skladem. Ohledně termínu naskladnění jsem Vás kontaktovala do emailu. Budeme velmi rádi, pokud Vás tato zkušenost neovlivní od dalšího nákupu na našich stránkách. S přáním hezkého dne, Lucie, péče o zákazníky

Dobrý den, děkujeme za zpětnou vazbu. V případě že obdržíte výrobek, který nesplňuje Vaše očekávání či je poškozený, obracejte se na náš zákaznický servis na email reklamace@svet-svitidel.cz, kde Vám poradí s možností reklamace, kompenzace či vrácení zboží. Omlouváme se za způsobené komplikace. Přeji hezký den, Lucie, péče o zákazníky

Dobrý den, děkujeme za zpětnou vazbu. Světelný zdroj není v balení. Tuto informaci máme uvedenou v parametrech u produktu. Vaše odstoupení v systému v pořádku evidujeme a jakmile zboží obdržíme zpět, vystavíme doklad a ihned vrátíme uhrazenou platbu. Budeme velmi rádi, pokud Vás tato zkušenost neodradí od dalšího nákupu. Dle potřeby můžete kontaktovat kolegy z technického odd, kde Vám kolegové rádi s výběrem svítidel poradí. S přáním hezkého dne, Lucie, péče o zákazníky