27.11.2023 jsme si objednali poličku na zeď. 08.12.2023 nám byla objednávka odeslána. Zásilka dorazila 11.12.2023, dobírku jsme uhradili a... Bohužel to nebyla polička, ale konferenční stolek. Došlo k reklamaci. Svět svítidel objednal přepravce a 14.12.2023 si stolek odvezl zpět. Nic se nedělo a tak po několika dnech jsem do Světa svítidel volal, co se děje a požádal o zrušení naší objednávky a navrácení peněz zpět na náš účet. 19.12.2023 nám paní Adéla Vágnerová zaslala e-mail ve kterém potvrzovala námi požadované řešení i vyřešení vratky na vrácení platby. Dnes je 29.12.2023 a dosud se opět nikdo neoval, ani nezaslal požadovanou a potvrzenou platbu zpět...
Je jasné, že nemůžeme doporučit ostatním nákupy u této společnosti. Nestojí to už jen za starosti s reklamacemi, odesílání nevyžádaného zboží zpět a další problémy se získáním svých peněz zpět. Existuje řada dalších společností u nichž budete více než spokojeni s nákupy i rychlostí dodání...
Zobrazit reakci obchodu Svět-svítidel.cz