Hlavička stránky
Logo obchodu Svět-svítidel.cz

Svět-svítidel.cz

43 585 hodnocení

95 % spokojených zákazníků

Spokojenost v posledních 6 měsících
srp.zář.říj.lis.pro.led.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

pavla.baierovapřed 2 lety
Doporučuji obchod

Velký výběr a rychlé dodání.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
brabcova.miroslava54před 2 lety
Doporučuji obchod

Lustr se mi moc líbí, ladí mi k drátěným stolkům

Nahlásit
Nahlásit recenzi
vladimirkasparpřed 2 lety
Doporučuji obchod, ale...

Že je doprava dražší než zboží

Svět-svítidel.czZobrazit reakci obchodu Svět-svítidel.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši objednávku. Při objednávce nad 500 Kč je doprava zdarma. Bohužel při nákupu pouze žárovek se může doprava zdát drahá. Děkujeme za zpětnou vazbu, která je pro nás velmi důležitá. Díky nim můžeme odstranit případné nedostatky a naše služby zlepšovat. S přáním hezkého dne, Lucie, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
petr.vorisekpřed 2 lety
Nedoporučuji obchod

Rychlost dodání.

Všechny produkty byly poškozené, bylo třeba je reklamovat, což je poměrně časově i finančně zatěžující, zejména pak návštěva pošty a odeslání nadrozměrných balíků.

Svět-svítidel.czZobrazit reakci obchodu Svět-svítidel.cz

Dobrý den, omlouváme se za komplikace s dodaným zbožím. V systému Vaši reklamaci v pořádku evidujeme. Vyřídíme ji co nejdříve dle Vašeho požadavku. V rámci reklamace máte nárok na proplacení poštovného. Dle potřeby prosím kontaktujte náš zákaznický servis na email reklamace@svet-svitidel.cz. Celou záležitost vyřídíme co nejdříve k Vaší spokojenosti. S přáním hezkého dne, Lucie, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
petrpřed 2 lety
Doporučuji obchod, ale...

-dobře zabalené

-zboží neodpovídá popisu (jiná barva) -při vrácení zpět si zaplatíte dopravu, i když to není vaše chyba

Svět-svítidel.czZobrazit reakci obchodu Svět-svítidel.cz

Dobrý den, děkujeme za zpětnou vazbu. U Vámi zakoupeného zboží je v popisu uvedeno, že se jedná o lampu v barvě černá-zlatá, kterou jste i obdrželi. Fotky jsou pouze ilustrační a rozumíme, že jste mohli mít pocit, že lampa je spíše laděna do měděna. Bohužel se ale ve Vašem případě nejednalo o reklamaci a kolegyně museli postupovat podle obchodních podmínek. Velmi nás to mrzí a budeme rádi, pokud Vás tato zkušenost neodradí od dalšího nákupu na našich stránkách. S přáním hezkého dne, Lucie, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
tichypapřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost a vstřícnost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
ivo.minarpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlé a spolehlive

Nahlásit
Nahlásit recenzi
alena.dariusovapřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlé doručení zásilky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
S.trublpřed 2 lety
Nedoporučuji obchod

Objednání, dodání a moje zaplacení. Po otevření krabice děs.

Nedodělané díly zásuvky. chybělo vyfrézování pro výsuv. Bez toho nelze zásuvku namontovat. Nebyly v balení úchyty zásuvky. Papírový návod děsný a návod přes kód je taky dost slabý. Smontovat nohy je taky umění, protože není označen směr přišroubování. Hrůza.

Svět-svítidel.czZobrazit reakci obchodu Svět-svítidel.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Bohužel při množství zásilek, které denně expedujeme, není v našich silách každou položku od výrobce jednotlivě kontrolovat. Děkujeme za možnost se telefonicky za tuto situaci omluvit a vše vyřešit dodatečnou slevou. Ještě jednou se omlouváme za způsobené komplikace a budeme rádi, pokud Vás tato zkušenost neodradí od dalšího nákupu. Přeji hezký den, Lucie, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
oluskralkapřed 2 lety
Doporučuji obchod, ale...

Rychlost doručení, téměř ihned

Lustr je špatný, nefunkční, velké zklamání

Svět-svítidel.czZobrazit reakci obchodu Svět-svítidel.cz

Dobrý den, omlouváme se za komplikace s dodaným zbožím. V systému neevidujeme žádnou reklamaci. Prosím kontaktujte náš zákaznický servis na email reklamace@svet-svitidel.cz. Celou záležitost vyřídíme co nejdříve k Vaší spokojenosti. S přáním hezkého dne, Lucie, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
mi.simapřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost

zakázka nadvakráte

Nahlásit
Nahlásit recenzi
osmickapřed 2 lety
Doporučuji obchod

Bezproblémové vrácení zboží.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
dvorak.lahcimpřed 2 lety
Nedoporučuji obchod

Po 5 dnech v e-shopu zjišťují, že nabízené zboží nemají.

Svět-svítidel.czZobrazit reakci obchodu Svět-svítidel.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši objednávku a zpětnou vazbu. Zboží, které bylo ještě v době Vašeho nakupování skladem, již bylo rezervováno pro jiné zákazníky. Ani přes veškerou naši snahu se již nepodařilo další kusy naskladnit od výrobce. O této skutečnosti jsme Vás obratem informovali do emailu. Dále budeme pracovat na zkvalitnění našich služeb, abychom Vám to mohli příště vynahradit. Omlouváme se za způsobené komplikace. Přeji hezký den, Lucie, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
svetsvitidelpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Vcelku standard bez potíží

Nahlásit
Nahlásit recenzi
alena.petereitpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Velice kvalitni zabaleni, rychla doprava.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
buchtovaclaudiapřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
mb.kosmicka23před 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlé dodání

Nic víc

Nahlásit
Nahlásit recenzi
prokop_janpřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost, sortiment

Nahlásit
Nahlásit recenzi
platilovaveronikapřed 2 lety
Doporučuji obchod

velmi rychlé dodání zboží

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Online platby (PayPal, PayU)Platba kartou (Master Card, VISA, VISA Electron)Bankovní převodHotověDobírka

Doprava

Česká poštaDPD CZPPL

Výdejní místa

Vlastní místaČeská pošta (na poštu)PPL ParcelShopZásilkovna

Kontaktní údaje