Svět-svítidel.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši objednávku. Při objednávce nad 500 Kč je doprava zdarma. Bohužel při nákupu pouze žárovek se může doprava zdát drahá. Děkujeme za zpětnou vazbu, která je pro nás velmi důležitá. Díky nim můžeme odstranit případné nedostatky a naše služby zlepšovat. S přáním hezkého dne, Lucie, péče o zákazníky

Dobrý den, omlouváme se za komplikace s dodaným zbožím. V systému Vaši reklamaci v pořádku evidujeme. Vyřídíme ji co nejdříve dle Vašeho požadavku. V rámci reklamace máte nárok na proplacení poštovného. Dle potřeby prosím kontaktujte náš zákaznický servis na email reklamace@svet-svitidel.cz. Celou záležitost vyřídíme co nejdříve k Vaší spokojenosti. S přáním hezkého dne, Lucie, péče o zákazníky

Dobrý den, děkujeme za zpětnou vazbu. U Vámi zakoupeného zboží je v popisu uvedeno, že se jedná o lampu v barvě černá-zlatá, kterou jste i obdrželi. Fotky jsou pouze ilustrační a rozumíme, že jste mohli mít pocit, že lampa je spíše laděna do měděna. Bohužel se ale ve Vašem případě nejednalo o reklamaci a kolegyně museli postupovat podle obchodních podmínek. Velmi nás to mrzí a budeme rádi, pokud Vás tato zkušenost neodradí od dalšího nákupu na našich stránkách. S přáním hezkého dne, Lucie, péče o zákazníky

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Bohužel při množství zásilek, které denně expedujeme, není v našich silách každou položku od výrobce jednotlivě kontrolovat. Děkujeme za možnost se telefonicky za tuto situaci omluvit a vše vyřešit dodatečnou slevou. Ještě jednou se omlouváme za způsobené komplikace a budeme rádi, pokud Vás tato zkušenost neodradí od dalšího nákupu. Přeji hezký den, Lucie, péče o zákazníky

Dobrý den, omlouváme se za komplikace s dodaným zbožím. V systému neevidujeme žádnou reklamaci. Prosím kontaktujte náš zákaznický servis na email reklamace@svet-svitidel.cz. Celou záležitost vyřídíme co nejdříve k Vaší spokojenosti. S přáním hezkého dne, Lucie, péče o zákazníky

Dobrý den, děkujeme za Vaši objednávku a zpětnou vazbu. Zboží, které bylo ještě v době Vašeho nakupování skladem, již bylo rezervováno pro jiné zákazníky. Ani přes veškerou naši snahu se již nepodařilo další kusy naskladnit od výrobce. O této skutečnosti jsme Vás obratem informovali do emailu. Dále budeme pracovat na zkvalitnění našich služeb, abychom Vám to mohli příště vynahradit. Omlouváme se za způsobené komplikace. Přeji hezký den, Lucie, péče o zákazníky