Svět-svítidel.cz

Dobrý den, Vaše negativní zkušenost nás velmi mrzí. Celou situaci ohledně Vaší reklamace jsem prověřila. Ze zákona je stanovena lhůta 30 dní na vyřízení reklamace. Vaši reklamaci jsme uzavřeli 17 dní po jejím nahlášení. Za komplikace spojené s reklamací se Vám upřímně omlouváme a pevně věříme, že navzdory této negativní zkušenosti nám zachováte přízeň. Přeji hezký den, Petra, péče o zákazníky

Dobrý den, Vaše negatívní hodnocení nás velmi mrzí. V systému evidujeme Vami nahlášenou reklamaci. Jakmile zboží přijmeme na adrese naší provozovny, bude reklamace posouzena a vyřešena. Za komplikace s Vaši objednávkou se Vám velmi omlouváme. S přáním pěkného dne, Petra, péče o zákazníky

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu a omlouváme se za komplikace s dodaným zbožím. Co se týče kompletnosti produktů, spoléháme se na naše dodavatele, bohužel však nejsme schopni každý produkt před odesláním zkontrolovat. Vaši reklamaci evidujeme nahlášenou 18. 11. a balíček s chybějící součástkou Vám byl doručen 26. 11. Věříme, že je nyní vše s Vaší objednávkou v pořádku. S přáním pěkného dne, Petra, péče o zákazníky