Svět-svítidel.cz

Dobrý den, velmi nás mrzí, že Vám dorazil jeden z produktů poškozený. Vaši reklamaci máme v systému zaevidovanou od 21. 2. 2025. Kolegové z reklamačního oddělení Vás informovali, že v tomto případě bude nutné zaslat produkt zpět na naši adresu k reklamaci. Jakmile obdržíme balíček s poškozeným produktem na naší provozovně, rádi Vám jej vyměníme za nový. Děkujeme za pochopení a věříme, že Vás tato negativní zkušenost neodradí od případného dalšího nákupu. Přeji hezký den, Petra, péče o zákazníky

Dobrý den, velmi nás mrzí, že Vám dorazilo zboží z Vaší objednávky v poškozených obalech, a rádi bychom se Vám omluvili za vzniklé komplikace. Bohužel v našem systému neevidujeme žádnou reklamaci ani předchozí komunikaci ohledně tohoto problému. Pokud byste si přál/a svou objednávku reklamovat, prosíme o vyplnění elektronického reklamačního formuláře. Následně se s Vámi spojí kolegové z reklamačního oddělení a rádi Vaši stížnost vyřeší. Děkujeme za pochopení. Přeji hezký den, Petra, péče o zákazníky