Svět-svítidel.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Vaši objednávku jsme prověřili. Objednal jste si zboží, které v době vytvoření objednávky nebylo skladem, ale bylo na objednání u dodavatele. Zboží bychom měli každým dnem naskladnit, a následně bude Vaše objednávka obratem expedována. Děkujeme za pochopení a prosíme o krátkou trpělivost. Přeji hezký den, Petra, péče o zákazníky

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Velmi nás mrzí, že jste obdržela poškozené zboží, a touto cestou se Vám omlouváme za komplikace spojené s jeho následnou reklamací. V rámci reklamace máte samozřejmě nárok na proplacení poštovních nákladů spojených s odesláním zásilky zpět k nám. Stačí nám po odeslání zásilky zaslat scan nebo fotografii dokladu za poštovné a po vyřízení reklamace Vám jej samozřejmě proplatíme. Děkujeme za pochopení. Přeji hezký den, Petra, péče o zákazníky