Svět-svítidel.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Pokud bylo s nákupem cokoliv v nepořádku, prosíme kontaktujte nás na email helpdesk@svet-svitidel.cz. Situaci vyřešíme k Vaší spokojenosti. Děkujeme. Přeji hezký den, Petra, péče o zákazníky

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Mrzí nás, že pro Vás nebyla platba přes e-shop dostatečně přehledná. Chápeme, že ne každý preferuje moderní platební metody, a vážíme si toho, že jste nás na to upozornila. Rádi bychom Vás informovali, že platba běžným bankovním převodem je u nás možná. Pokud byste v budoucnu potřebovala jakékoli platební údaje nebo pomoc s objednávkou, neváhejte se na nás obrátit – rádi Vám pomůžeme. Děkujeme za Váš nákup a přejeme Vám krásný den. Petra, péče o zákazníky

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Chápeme Váš pohled a vážíme si Vašeho podnětu k ekologičtějšímu balení. Naším cílem je vždy zajistit, aby zboží dorazilo nepoškozené, a proto volíme obalové materiály s důrazem na ochranu produktů. Souhlasíme, že optimalizace balení je důležitá, a Váš podnět předáme příslušnému oddělení k dalšímu zvážení. Děkujeme, že jste se s námi podělila o svůj názor, a věříme, že s produktem budete spokojena. Přeji hezký den, Petra, péče o zákazníky

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Vaši objednávku jsme obdrželi 27. 3. v odpoledních hodinách, následující pracovní den jsme ji zabalili a předali přepravci. Po víkendu byla doručena. Mrzí nás, pokud se Vám dodací lhůta zdála delší, i když jsme Vaši objednávku vyřídili co nejrychleji. Pokud bychom Vám mohli s něčím pomoci nebo máte jakékoli další podněty, neváhejte nás kontaktovat. Děkujeme za pochopení a přejeme hezký den. Petra, péče o zákazníky

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Mrzí nás, že Vám dorazil poškozený produkt, a rádi bychom se Vám omluvili za komplikace s Vaší objednávkou. Máme zájem Vaši reklamaci vyřešit k Vaší spokojenosti. Prosíme Vás o vyplnění elektronického reklamačního formuláře, na základě kterého Vás budou kontaktovat kolegové z reklamačního oddělení ohledně řešení problému. Děkujeme za pochopení. Přeji hezký den, Petra, péče o zákazníky

Dobrý den, děkujeme za Vaši recenzi a je nám líto, že nejste s objednaným produktem zcela spokojená. Vaši objednávku jsme prověřili a podle fotografie uvedené na našem e-shopu produkt řetěz neobsahuje. Moc nás mrzí, pokud došlo k nedorozumění. Pokud bychom Vám mohli s čímkoli pomoci nebo najít vhodné řešení, neváhejte nás kontaktovat na e-mailu helpdesk@svet-svitidel.cz. Děkujeme za pochopení a přejeme hezký den. Petra, péče o zákazníky