Svět-svítidel.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Pokud jste si objednal stojací lampu, která obsahuje integrovaný LED modul, bohužel tento není určen k běžné výměně jako klasická žárovka. Jedná se o technologii s dlouhou životností. Děkujeme za pochopení. Přeji hezký den, Petra, péče o zákazníky

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Velmi nás těší, že oceňujete naši rychlost dodání a přístup k řešení reklamací. Zároveň nás mrzí, že jste obdržel zboží v jiném stavu, než bylo uvedeno v nabídce. Vaše připomínka je pro nás důležitá a pomůže nám zlepšovat kvalitu našich služeb i kontrolu produktů. Věříme, že i přes tuto zkušenost budete s výsledným řešením reklamace spokojen. Děkujeme za pochopení a důvěru. S přáním hezkého dne Přeji hezký den, Petra, péče o zákazníky

Dobrý den, omlouváme se Vám za vzniklé komplikace s Vaší objednávkou. Bohužel v tomto případě došlo k pochybení při balení Vaší objednávky a část produktu skutečně nebyla do zásilky přibalena. Vaši reklamaci jsme obratem vyřešili a chybějící část Vám byla zaslána. Pevně věříme, že je nyní již vše v pořádku. Děkujeme za pochopení. Přeji hezký den, Petra, péče o zákazníky