BestGrow

Po tydnu od objednani, doposlani potvrzeni o zaplaceni a nekolikatem ujisteni, ze zbozi do konce tydne urcite dorazi mi dnes stroze napsali, ze vcera nestihli zabalit kvuli zvysenemu poctu obj, ale ze dnes urcite odejde. Nerozumim neschopnosti lidi v teto firme zabalit 4 pytle hliny a behem 4 dnu predat k expedici…

Podvod. Zbozi co prezentuji nemaji ani na sklade a odmitaji vratit penize. Po zruseni objednavky to hraji na to, ze se jim pry castka nepripsala. Penize poslali, az kdyz jsem to nahlasil na policii.

Pokud by měli skladem či jinak dostupné to, co na eshopu nabízí, potom by to byla právě ta nabídka.

E-shop Bestgrow.cz inzeruje zboží, které nemá skladem a není schopen ho ani sehnat. Objednané zboží - Sušící Urban sítě bylo zaplaceno na základě potvrzení objednávky č. 2021007172 z e-mailu: info@bestgrow.cz dne 27.5.2022. 1.6. 2022 jsem obdržela zprávu z adresy jiného e-shopu stejného majitele - tzn. firmy European horticulture s.r.o. - z e-mailu support@ledgrowshop.eu, že mnou objednané a již zaplacené zboží Sušící Urban sítě, objednávka č.2021007172 nemají a nebudou mít dlouhodobě skladem. Veškerá další komunikace již pokračovala jen z e-mailu support@ledgrowshop.eu, takže e-shop ani nekomunikuje z e-mailu kde objednávku přijali !! 1.6.2022 jsem písemně zrušila celou objednávku a požádala o vrácení peněz. Peníze nevrátili. 10.6.2022 Písemná urgence vrácení peněz. Peníze nevrátili 13.6.2022 Přišla od nich odpověď, že reorganizují firmu. Peníze nevrátili. 15.6.2022 Jim byla odeslána předžalobní výzva k úhradě dlužné částky a upozornění, že podám trestní oznámení, pokud částku za zrušenou objednávku okamžitě nevrátí. 15.6.2022 Přišla odpověď od majitele, Davida Bukovjana: "Zdravím, nemáme jen vás, vratky se posílají hromadně. Podejte co uznáte za vhodné." 15.6.2022 dostali odpověď: "Dobrý den, to je Váš problém. Nezákonně zadržujete zákazníkům peníze." 15.6.2022 mi opět majitel David Bukovjan odepsal: "Doporučuji dostudovat zákon.! Odepsala jsem mu, že 14ti denní lhůta na vrácení peněz již uplynula. Peníze stále nevrátili. Udělejte si obrázek sami. Pokud do týdne od doručení výzvy nezaplatí, podám žalobu, stížnost na živnostenský úřad atd... Doporučuji se e-shopům, které provozuje firma European horticulture s.r.o. vyhnout obloukem.

Odepisuji

Zbozi "na sklade" na sklade neni. Proboha hlavne jim to neplatte predem, nejsou schopni objednavku zrusit, podle me se pokousi o podvod. Uz pres tyden cekam, kdy mi vrati penize, zitra s tim jdu na policii.

vsechno..... Podvodný eshop, poslali mi z firemního emailu zprávu že moje platba neproběhla a mám částku zaslat na jejich účet což jsem učinil. Následně zboží nepřislo. Když jsem to reklamoval tvrdili že peníze nedostali a účet který mi z jejich emailu odeslali není jejich, že prý mají účet jiný::-). V bance mi řekli že převod nelze reklamovat a že mám podat trestní oznámení což za chvíli spolu s důkazními dokumenty učiním abych ochránil ostatní zákazníky. ....update..Byl jsem na Policii ČR, mnou zaplacená částka je pouze přestupková, je třeba aby i další podvedení zašli na Policii ČR a sdělili jim výši částky o kterou přišli, po dosažení limitu 5000,- se začne jednat o trestní čin v kompetenci PČR. Do té doby bude řešena jako přestupek. Přesto alespoň upozorním příslušný finanční úřad na podezřelou firmu....update II. na zaklade toho ze jsem byl na policii se najednou ukazalo ze cislo uctu je v pořádku a ze zbozi odešlou:-)....to ze mi 4x tvrdili ze toto cislo uctu neznaji byl pry omyl...bohuzel jim byla platba odeslana dvakrat (kdyz tvrdili ze zadnou nemaji) a firma (ten rusak co ji vlastní) odmita tu jednu platbu vratit, nelibi se mu ze sem na jeho podvod reagoval trestním oznámením a chce me po vychodnim zpusobu za toto potrestat:-) ...docka se tak alespon kontroly Financniho Uradu a doufam ze dostane za usi..... jestli mate radi horory a podvody tak taky rozhodne nakupujte, dostanete to nejlepsi :-)

Zboží v pořádku dorazilo. I když na stránkách bylo napsáno zboží skladem a ve skutečností bylo skladem, ale v německu takže to trvalo trošku déle :) zboží jsem platil předem i když to nikdy nedělám. Pak jsem si četl vaše recenze a tak už jsem se pomale s penězi loučil :) ale všechno dobře dopadlo.

vubec nic, mozna to jak pan misto omluvy ze se cely tyden nebyl schopen ozvat, okamzite vyhrozuje jak na me posle Vymahace dluhu:D protoze jesm bjednavku zrusil po tydnu, co mi oan nebyl schopen odpovedet na jediny mail.

Uplne, ale uplne sechno...uprimne. po 6dnich nekomunikace ze strany prodavajiciho jsem mu napsal mail, ze rusim objednavku kuli nekomunikaci. Najednou byl okamzite schopny odepsat, at mu na ucet poslu aspon penize za dopravce, ikdyz ten eml byt zadarmo, nebo na me okamzite posle vymahace dluhu. Cetl jse mdalsi recenze a lidi pisou jak kdyz plati ppredem, nechava si jejich penize, nekomunikuje, vubec nic.... vyhnete se tomuto obchodu velkym obloukem.

Pozor, podvodný obchod!!! Zboží nedodaji a peníze nevrací.

Vše v pohodě, výborná komunikace a znalost oboru. Doporučuji

Přístup. Doba "dodání". Komunikace.