Prague-Bikes

Profesionalitu a kvalitu služeb

obchod zrusil objednávku

vstřícnost předpokládám že majitele obchodu sortiment zboží, dobré ceny Záměna 2 ks zboží za zboží jiné značky ve stejné kvalitě a ceně, což považuji ve dnešní době nedostatku prakticky čehokoliv za agilní operativní přístup ze strany prodávajícího.

Při volbě odeslání zboží prostřednictvím České pošty není možné zvolit doručení do „balíkovny“, ale pouze „do ruky“ což je cenově takřka o 100% dražší. Bylo by vhodné tuto možnost s ČP dohodnout.

Rychle dodání

Nemám český návod

Majitel je odbornik a navic slusny a duveruhodny clovek. Ceny prijatelne. Prijemne jednani, poradi Vam, ovsem bez zbytecnych slov...

Spolehlivost, rychlost vyřízení.

Vstricnost , ochota , trpelivost a odbornost prodejce

Komunikaci

Vědomě dodáno jiné zboží než bylo objednáno, vrácení peněz až po urgenci.

vstřícný přístup při reklamaci

že nebylo zasláno mnou objednané zboží

poslali mi jine zbozi, nez jsem si objednal

Přístup k zákazníkovi poradit. Na všechny dotazy odpověď během chvilky.

Nic, nemůžu nic vytknout

Odbornost

Rychlost

Zboží bylo zasláno na jinou adresu

servis

Informace že je zboží skladem a nebyl, a pak mě byl nabídnut jiný produkt než jsem si chtěl zakoupit.

Rychlost

Špatný a zavádějící popis zboží

Rychlé dodání, profesionální přístup prodejce.

vstřícnost