AUKRO.CZ

Před lety jsem Aukro používal, dnes je to podle mě jen pravěký relikt. Pod záminkou jakési „ochrany plateb“ si účtuje vysoké poplatky a ještě 7–14 dní zadržuje peníze prodávajících. Ochrana nikde, peníze leží u Aukra. Když nastane problém, podpora místo řešení nabídne jen další výmluvu. A vrcholem bylo, když jsem se místo pomoci dočkal dehonestujícího e-mailu s narážkami, že používám umělou inteligenci. Pokud je tohle úroveň zákaznické podpory v roce 2026, pak to jen potvrzuje, jak moc tato platforma ustrnula v minulosti. Za mě nejhorší aukční síň, se kterou jsem se kdy setkal. Zrušit. Ani sebelepší reklama už této platformě nepomůže.

Bohužel dnes již o žádných nevím

Současné Aukro katastrofa! Velmi složitý, nepřehledný systém, s vysokými, netransparentními poplatky. Zadržování peněz prodávajících i kupujících. "Ochranu kupujícího" lze považovat za klamavou ( uvádění spotřebitele v omyl) jelikož už dle zákona má kupující právo zboží vrátit do 14. dnů. Kupující platí tedy za něco co mu zaručuje zákon, nikoli "Ochrana kupujícího",která je nastavena k co nejdelšímu zadržování peněz a tím neoprávněně poškozuje své klienty. Banka převádí peníze okamžitě, Aukro si peníze svých zákazníků ponechává. V současné době nevím o nikom kdo by s Aukrem byl spokojen.

Podpora ví vždy jen na co se vymluvit, s řešením sporů nepomůže. Podvodníky nikdo neřeší, bezpečnostní oddělení je pouze estetický název. Pozor na Ochranu kupujících, je to jen poplatek za užití prostřednického účtu na kterém se Aukru peníze jen krásně úročí. Musejí vydělat úplně na všem. Tato platforma je dávno morálně i funkčně mrtvá a lidé co tam pracují si zaslouží jen buď být kompletně smeteni konkurencí nebo hromadný vyhazov s plným nahrazením AI. Nikdy víc.

Jsem prodejce a jako pardon???? Co to je? Aukro firma jako blazen bez podpory???? Telefon neexistuje a na formulář nikdo nereaguje to fakt???? Poplatky si tam hážou jaké chtějí a nereagují. Jako pardon ale taková firma má fungovat ale toto nefunguje je to katastrofa ze strany podpory. A vyúčtování? Není žádné prodaná položka nemá sumář a vy tak luštíte co kde a proč. Nedoporučuji využívat

s aukrem končím, zaplatíte si 500kc za ochranu kupujícího, pak chrání prodávajícího a vyplatí mu 8500kc za notebook s mrtvou deskou, v aukci napsáno, že byl zavirovaný. nedoporučuji připlácet za nějakou ochranu, stejně žádná není. možná když vám pošle cihlu místo notebooku jinak zapomeňte.

Katasrofální jednání pokud nastane problém, zásilka dorazí poškozená a probíhá reklamace !!! Přestože Aukro mělo celou částku za zboží i s provizí a poštovným na svém kontě,probíhala reklamace od ČP a kupující i já, jako prodávajíci jsme s Aukrem průběžně komunikovali, mně Aukro zablokovalo ůčet a několikrát mi zaslalo výhrůžné emaily, že mě předá vymahačské společnosti !!!!! Absurdní !!! PENÍZE.....PENÍZE.....PENÍZE.....ZA KAŽDOU CENU !!!! I DVAKRÁT ZKASÍROVAT !!!!! TO JE TO O CO AUKRU POUZE JDE !!!! EMAILY ASI NIKDO NEČTE...ŽÁDNÝ TELEFONNÍ KONTAKT !!!! NEDOPORUČUJI V ŽÁDNÉM PŘÍPADĚ !!!!!!!

Někdy,ale málokdy dobré ke koupi s pojištěním, jinak ne

Absolutně strašný software Aukra Platby i za nákup... Kolikrát přijde i špatný výrobek a člověk se musí dohadovat Pokud někdo chce něco prodat , lepší je využit jiné servery Aukru už nedůvěřuji

Oslovení většího počtu zákazníků

Vysoké a netransparetní poplatky. Spousta podvodníků jak na straně prodejců, tak kupujících. Otřesná uživatelská podpora, děs a hrůza, neexistuje telefonická podpora, ani info linka, pouze, psaní, dotazy zodpovězeny cca až za týden Prodejcům účtují poplatky i za nerealizované prodeje, při dořešení sporu je fiktivně vrátí a v dalším období je prodejci doúčtují jako dlužnou částku, takže ve výsledku nic nevrátí. Zkontrolujte si vaše vyúčtování zpětně a reklamujte, dělají to již roky, ale spousta drobných prodejců nízké částky vůbec neřeší.