Dobresny.cz

Pozdní reakce i tom že zboží není na skladě

Dobrý den, nechápu nebo se chci zeptat když jsem si objednal rošt na 2m proč má 196. A navíc mě chybí šrouby na smontování. Děkuji za odpověd a rychlé vyřízení.

Kvalitu výrobku i jejího zabalení

rychlost dodání,komunikace s obchodem

Nepřišlo

Špatné jednání, neustálé výmluvy, lhaní,

Poradenství

Délka odeslání zásilky

Zboží bylo opravdu skladem.

kvalitní zboží za dobré ceny

Rychlost dodání

Celkem rychlou expedici

Absolutně nechápu jak někdo může poslat dvou patrovou postel s pristylkou prostřednictvim České pošty v 5. ti balíkach.Jako třešničku na dortu považuji naprostou sabotáž komunikace ze strany E-shopu.Posledni zprávu mám ze 4.12. o tom,že ČP převzala do přepravy o 5 dní později žádné další zprávy.Sama jsem si zjistila,že 4 z 5 balíků jsou shromážděny na depu.5-ty balík si jezdí nekde po světě....už tet tuším v jakém stavu postel dorazí.Snazila jsem tedy dostat info od odesílatele....jedinou zprávu kterou jsem obdržela.Je to,že je CP pretizena a mám si počkat.Jakakoliv snaha ze strany e-shopu je nulová.Ze by se třeba snažily vypátrat poslední balík?! Děti budou spát na nafukovací matraci....jestli postel někdy dorazí důkladně si ji zkontroluji!! Zaměstnancům společnosti děkuji za asistenci a pomoc při řešení problému.

Komunikaci, zboží v perfektním stavu, doručení v předvánočním přetížení u České pošty bylo adekvátní.

Česká pošta

Rychlost

Kvalita,rychlost

žádná komunikace,nevim jestli už byla obednávka odeslána napsáno odeslání za 5-8 dní

Komunikace s operátorkou call centra. Velmi milá, ochotná a profesionální.

Objednávka v úterý, předání do přepravy až v pátek.

rychlost

Rychlé jednání .

Komunikaci zákaznického servisu, dodání až k bytu, milí personál

Doba dodání