Ella-eshop.cz

Krásné zboží Výborná a milá komunikace s obchodem

Cenu vybraného produtku

Nemožnost zaplatit bezhotovostně, je to opakující se problém tohoto e-shopu

mnoho zboží , cenově dostupné a rychlé dodání

Skvélé provedení, krásná práce. Jsem velice spokojena.

Uzasne zabaleni

Dlouha dodaci lhuta

Vstřícnou komunikaci eshopu a nízkou cenu zboží, super!

Obrovský výběr zboží.

Nejsem spokojena s kvalitou zboží.Inzerovala jsem chyby.ČEKÁM NA VYJÁDŘENÍ FIRMY.

Rychlost dodání, skvělá komunikace s panem Ladou.

Rychle dodání

rychlé dodání

účtování poplatku za dopravu a doručení u objednávky přesahující 4 000 Kč

přehledné stránky, rychlé dodání, přijatelné ceny

POZOR! Tento obchod slouží i jako výdejna Zásilkovny, přičemž vykrádá obsah objednávek! Již 3x se mi stalo, že jsem si v Ella shop vyzvedla balíčky, u nichž byla ve spodní části rozřezána originální lepicí páska, opětovně přelepena obyčejnou průhlednou a vevnitř vždy chyběla nějaká část z objednávky i přesto, že jsem prodejcem byla ujištěna, že obsah byl odeslán kompletní (důkazem byly kamerové záznamy).

Arogantní přístup majitele, kdy mi bylo řečeno, že džemy (které jsem obdržela v únoru měly projít v dubnu), jim přicházejí do obchodu někdy v listopadu a že je to vlastně v pořádku. Neupozornili na procházející expiraci. Jejich košík - dle vyjádření jejich IT prý nelze opravit - opravdu super IT.... Dávejte si pozor na objednávku, protože jsem objednala 2x stejný kus zboží, jelikož se každá položka načítá zvlášť a ne 2ks jedné položky - což je snad normální na každém eshopu (jak mi pán řekl, že nejsou Alza, podotýkám, že jsem se s tímto nesetkala ještě u menších eshop, než je Ella shop. ) Teď mám prošlé džemy, které jsem chtěla objednat s 2měsíčním předstihem k narozeninám a dvě stejné svíčky. Jako kompanzace mi byla nabídnuta jedna malá svíčka zdarma PŘI DALŠÍ OBJEDNÁVCE = další investované peníze pro tento eshop, to je opravdu skvělé řešení celé situace a přístup k zákazníkovi. Nehledě na to, že majitel se už ani nevyjádřil k tomu, že zboží mi odeslali se 14 denním zpožděním (namísto slíbeného týdne po tlf) a ani se za to nikdo neomluvil!!!!! Již nikdy více. díky za skvělou zkušenost. Navíc nabízíte věci skladem a přitom je nemáte.

Komunikaci obchodu,rychlost dodani v pondeli objednano v patek doruceno.Peclive zabalena krehka dekorace

Rychlost dodání

špatně uvedené dostupnosti, svíčka již nebyla k dispozici.

Ochotný prodávající

zboží psané skladem, po dvou dnech volali, že skladem není a ani brzo nebude. Asi se jim nechtělo prodat výrobek za cenu kterou uváděli.

zpětná vazba od prodejce pokud zbpží momentálně není na skladě, nebo neodpovídá stavu, kdy by mohlo být odesláno