Online-sport.cz

Doba doručení po jednom týdnu, ačkoliv inzerovali expedici do 24hod. Údajně chyba dopravce, jako omluvu zaslali pár ponožek.

Přístup :)

Velice slušné a profesionální jednání.

promtnost vybavenia

Komunikaci

komunikace se zákazníkem

Skvělý eshop. Zboží dorazilo v pořádku a oproti jiným eshopům se sportovním zbožím i velmi rychle. K nákupu byl rovnou dárek. Když nastal problém s doručením (zpoždění o pouhý jeden den, což bych ani nezaznamenala), napsali mi omluvný email a přibalili dárek navíc. Takové férové a vstřícné jednání vůči zákazníkovi se dnes už skoro nevidí! Jsem moc spokojená a určitě objednám zase!

Vstřícnost, cena

Nebylo snadné se dovolat

rychlost zpracování objednávky a její doručení

Rychlost dodání, dobrá cena

Vše proběhlo v pořádku, dárek potěšil :)

Rychlost a dárek ke zboží navíc

Výborná informovanost ze strany prodejce, co se děje s objednávkou.

Nemohu říci zklamalo, jen byl problém se dovolat pro informace do prodejny. Zkoušel jsem všechna čísla několikrát.

Rychlé vyřízení objednávky a vsrřícnost.

nedorazil mi dárek:(

širokou nabídku kvalitních značek

- rychlá komunikace a snaha řešit případné problémy - přijatelné ceny

V rámci jedné objednávky se vyskytla postupně série tří problémů. Obchod se je snažil řešit,ale ... tři na jednu objednávku o dvou položkách mi přijde moc. Řešení posledního problému ve formě slevového kuponu na další nákup pravděpodobně nevyužiji.

Skvělá komunikace, dobré ceny.

rychlost

- dobrá cena - výběr - dostupnost - informace o průběhu objednávky

- horší přehlednost e-shopu