Dobre-knihy.cz

pěkná nabídka a rychlost doručení

Zatím jsou knihy někde na cestě , takže se mi zvýšila doba těšení se :-)))

Cena, komunikace, rychlost, výdej.

Rychlost,

rychlost, ochota

rychlost

Až dva týdny po objednávce mi sdělili, že některé zboží nemají.

žádné zboží po pěti dnech nedorazilo

Veliký výběr knih za dobrou cenu, rychlost dodání, možnost platby benefity.

cena a rychlost připravení zboží

Objednavku jste stornovali. Uz zde nakupovat nebudu

Vše v pořádku vyřízeno

Rychlost dodání, ochota v obchodě.

Chválím vše :o)

Ceny, rychlost vyřízení objednávky.

rychlost vyřízení objednávky

trochu poplatek za osobní vyzvednutí

vše, od rychlého vyřízení objednávky po příjemnou obsluhu

Dobrý výběr.

Na konci září jsem u Dobrých knih objednávala učebnice pro své studenty. Knihy nebyly skladem, ale do asi týdne měla být zásilka odeslána. Bohužel se termín naskladnění knih asi 3x měnil. Nakonec jsem musela objednávku po asi měsíci a půl (!) zrušit. Operátor tentokrát neřešil termín dodání knih pouze s dodavatelem, ale informoval se u vydavatele a ten dotisk neplánoval, bylo mi tedy sděleno, že tento rok s knihami počítat nemám. Mrzí mě, že jsem se musela dotazovat na stav objednávky opakovaně sama a nikdo si nedal práci s tím, když se termín naskladnění změní, aby mě informoval. Přestože byla objednávka zaplacena, nikdo si nedal práci s tím, aby když je již poněkolikáté změněn termín naskladnění knihy, zjistit skutečný termín, kdy knihy budou k dispozici. Mrzí mě, že jediné, čeho jsem se dočkala, byla zrušená objednávka a „Omlouváme se za komplikace.“ od operátora. Knihy jsem tedy ten den objednala u konkurence a nyní, skoro po dvou měsících, budeme moci začít učebnice konečně používat.

Zbozi nebylo dodano v avizovanem terminu, o zpozdeni neprisla zadna informace.