web, šíři sortimentu, rychlost jednání, osobní odběr
Hodnocení obchodu
Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.
Obchod splnil má obvyklá očekávání (před Vánocemi zde nenakupuji poprvé). Zboží došlo na prodejnu v termínu a ač je personál vytížený (z prodávajících jeden u kasy a druhý na infolince), prodavač velmi slušně jednal s netrpělivým zákazníkem přede mnou.
Platím v tomto obchodě prostřednictvím benefitní karty (objednávám přes internet); vadí mi manipulační poplatek (39 Kč), který ještě při loňské objednávce obchod nepožadoval; pro mou objednávku (ca. 2000 Kč) nebyl nikterak vysoký, šlo o marginálii (zvlášť když nejdražší kniha z mé objednávky byla v Praze bezkonkurenčně nejlevnější a tím se ten poplatek vynuloval). Tento poplatek ale může některé „benefitní“ zákazníky odradit, pokud kupují jen jednu levnější knihu (jako já loni, kdy jsem jednu knihu pod 200 Kč kupoval 2× a šlo o dvě objednávky).
A ač dělal jediný dostupný prodavač co mohl, fronta zákazníků by jistě ocenila obsazené obě pokladny (jenže to by se mohlo promítnout do cen).
vždy vše v pořádu, rychlé dodání, nízké ceny, přehlené stránky
rychlost dodání, příjemná obsluha na výdejním místě
Vyber knih
Dodací lhůty, slibuji, že do dvou dnů odesíláji, když je zboží skladem. Moje zboží skladem bylo ale bylo doručeno až po 6 dnech a po telefonické urgenci.
+Dobré ceny
+Příkladně rychlé dodání
+Přehledné stránky
+Možnost koupě mírně poškozených knih s velkou slevou
+Komunikace
Obsluhu
Široký sortiment
dobré ceny a rychlost dodání
rychlost dodání knížek
velká nabídka, pěkná cena
výběr knih
Dodání včas, budu vás doporučovat
Škoda že těch Frencisu máte málo na skladě chybí několik abych ho měl kopletní
Sortiment. Rychlost. Spolehlivost.
spolehlivost
Byla jsem spokojená naprosto se vším. Děkuji
rychlost, přesnost, spolehlivost
knihy dorazily o mnoho dříve, než měly
rychlost a konikace
Pružnost služby.
A Moc mně potěšila SMS: Tuky, Tuk. Tady Dobré knihy.
Hezká SMS.
