Dobre-knihy.cz

web, šíři sortimentu, rychlost jednání, osobní odběr

Obchod splnil má obvyklá očekávání (před Vánocemi zde nenakupuji poprvé). Zboží došlo na prodejnu v termínu a ač je personál vytížený (z prodávajících jeden u kasy a druhý na infolince), prodavač velmi slušně jednal s netrpělivým zákazníkem přede mnou.

Platím v tomto obchodě prostřednictvím benefitní karty (objednávám přes internet); vadí mi manipulační poplatek (39 Kč), který ještě při loňské objednávce obchod nepožadoval; pro mou objednávku (ca. 2000 Kč) nebyl nikterak vysoký, šlo o marginálii (zvlášť když nejdražší kniha z mé objednávky byla v Praze bezkonkurenčně nejlevnější a tím se ten poplatek vynuloval). Tento poplatek ale může některé „benefitní“ zákazníky odradit, pokud kupují jen jednu levnější knihu (jako já loni, kdy jsem jednu knihu pod 200 Kč kupoval 2× a šlo o dvě objednávky). A ač dělal jediný dostupný prodavač co mohl, fronta zákazníků by jistě ocenila obsazené obě pokladny (jenže to by se mohlo promítnout do cen).

vždy vše v pořádu, rychlé dodání, nízké ceny, přehlené stránky

rychlost dodání, příjemná obsluha na výdejním místě

Vyber knih

Dodací lhůty, slibuji, že do dvou dnů odesíláji, když je zboží skladem. Moje zboží skladem bylo ale bylo doručeno až po 6 dnech a po telefonické urgenci.

+Dobré ceny +Příkladně rychlé dodání +Přehledné stránky +Možnost koupě mírně poškozených knih s velkou slevou +Komunikace

Obsluhu

Široký sortiment

dobré ceny a rychlost dodání

rychlost dodání knížek

velká nabídka, pěkná cena

výběr knih

Dodání včas, budu vás doporučovat

Škoda že těch Frencisu máte málo na skladě chybí několik abych ho měl kopletní

Sortiment. Rychlost. Spolehlivost.

spolehlivost

Byla jsem spokojená naprosto se vším. Děkuji

rychlost, přesnost, spolehlivost

knihy dorazily o mnoho dříve, než měly

rychlost a konikace

Pružnost služby. A Moc mně potěšila SMS: Tuky, Tuk. Tady Dobré knihy. Hezká SMS.