Dobre-knihy.cz

Rychlost dodání Příznivé ceny Velký výběr

Rychlost

Rychlost dodání

dosavadní zkušenosti s nákupem

obtěžování s hodnocením nákupu, přestože jste mi opakovaně navrhovali dělení objednávky a to i přesto, že jsem vyjádřil ochotu počkat na kompletní nabídku. Když jste navrhli zrušení objednávky, tak jsem možnost využil.

komunikaci, informovali mě o predobjednavce, aktualizoval informace, bez problémů přidali do objednávky další knihu, super eshop

Nižší ceny

Předobjednávky. U mnoha knih, je neuvěřitelná doba čekání. Všude určitá kniha vyjde v termínu a Dobré knihy ji velmi často nabízí jako poslední.

rychlost

Cenu

Čekání na balíček

Komunikace i rychlost dodání v pořádku. Z mě spokojenost.

rychlost

Zasilka knih byla důkladně zabalena

Přesto byly poškozeny papírové prebaly u knih - poškozeno tedy při zabalovani?

rychlost vyřízení objednávky

nemožnost si knihu při objednávce prolistovat

informovanosť o objednávke

nesprávne informovanie o počte kníh na vyskladnenie. Až po objednávke a zaplatení mi bolo oznámené neexistencie výtlačku na sklade a storna objednanej knihy, čím mi vznikli náklady pri úhrade naviac. Pri fakturovaní nebola zohľadnená krajina objednávateľa, tzn. že fakturovaná cena nebola prevedená do meny objednávateľa (€), čím mi taktiež vznikli náklady naviac.

Měli sortiment, který jsem jinde nenašla. Dobré ceny

Nakupuji v Dobrých knihách celá léta. Jak výdejní místo v Praze 7, tak odesílání poštou je vždy bezchybné. Knižní novinky jsou rychle k dispozici a za velmi přijatelné ceny.

Jedna z knih, které jsem si objednala, měla být naskladněna 7.9.2020, bohužel ani 25.9. nebyla k dostání, takže jsem pořád jen čekala na kompletaci objednávky. Uvádění v omyl zákazníka nepravdivým datem naskladnění není moc dobrá vizitka obchodu. Navíc když jsem požadovala zásilku odeslat nekompletní, tak mi ještě odečetli poštovné a vrátili jen část ceny nedodané knihy.

rychlost dodání

Vše bez problémů. Tak jak to má být. :)

Velký výběr knih za výhodnou cenu, výborná komunikace s obchodem, rychlé dodání

Kniha je spíše pro odborníka.

Potřeboval jsem informace k přehledu a popisu pojistek ve skříňce, ale to se nedá dohledat.