Dobre-knihy.cz

Budu tu opakovat to co, píšou zákazníci pode mnou. Také mi jednu knihu neustále posouvají, na telefon nereagují, nikdo jej nezvedne a na emaily to samé. Několikrát jsem jim psala, ať mi objednávku rozdělí a za nedodanou knihu vrátí peníze. Do teď peníze nemám a na email nikdo nereagoval. Ještě mi drze zaslali QR kód na doplacení poštovného i když o tu knihu nemám již zájem. Objednáno začátkem prosince a kdybych ji nekoupila pak u konkurence jsem bez dárku. Ty knihy, které měli skladem dorazily poslední den před Vánocemi, přesto, že jsem volala a psala neustále dokola, ať na nedodanou knihu nečekají. Ty emaily tam nikdo nečte, telefon se nezvedá. Už nikdy více.

Nespolehliví vykutálenci. Nic si tu neobjednávejte. Opravdu nedoporučuji. Jenom mě tahali za nos. Záporné recenze jsou pravdivé. Nemám, co víc bych k tomu dodala. Jenom vás všechny varuji. Vyhněte se tomuto obchodu obloukem.

Nedoporucuji !!!! po měsíci škemrání a nedodání zásilky, jsem dostal zpet penize... nereaguji na telefon - email... nejhorší e-shop !!!

Obchod se tvářil, že má jako jeden z mála požadovanou knihu skladem. Po objednání přišlo v potvrzení sdělení, že je kniha na cestě od dodavatele. Po týdnu přišlo oznámení, že kniha je stále na cestě a měla by přijít do týdne. Dnes, po deseti dnech, přišlo storno objednávky s tím, že je kniha již vyprodána. Opravdu velmi pěkný dárek těsně před vánocemi. Neseriózní jednání.

Podvodný obchod. 8x (o několik týdnů) posunutá objednávka na zboží, které mělo být skladem, telefonní linka, na kterou se nikdy nikdo nedovolal (automat mele, že jsou vytíženi a pak to položí), na e-mail odpoví automat, že zprávy přijali, ale pak už se nikdo neozve. Absolutně bez komunikace, zaplacené zboží nedodáno. Pokud jsou zde pozitivní reference, musí být zmanipulované.

Kvalitní zboží, ochotný a milý personál, lidský přístup.

Na objednávku jsem čekala 14 dní, i když bylo uvedeno, že je kniha skladem. Nakonec mi přišel úplně cizí balík. Na emaily nereagují, telefony neberou. Hlavně, že na Instagram a Fb vkládají každou chvíli příspěvky.. To jsem ještě nezažila.. tady už nikdy nic.

Zboží skladem odesláno hned. Zboží s čekací dobou odesláno podle psaného datumu. Vše v pořádku. Hezky zabaleno. Určitě objednám další knihy odsud.

Objednala jsem synovi učebnici. Učebnici nenašli a měli mi zpět zaslat peníze, ty asi poslali někomu jinému a už se jich nedočkám. Když jsem jim to napsala, přestali komunikovat. Takže poprvé a naposledy!

nedoporučuji, nabízejí knihy, které nemají skladem.

Zaplaceno 2x a knihy nebyly dodány. Číslo zásilky vůbec není v evidenci. Dovolat se nedá a na email neodpovídají.

spolehlivost

Velký výběr knih, slevové akce a prodej poškozenek za velmi příjemné ceny. Také vstřícný přístup při úpravě objednávek, skvělá komunikace s obchodem a rychlost dodání.

Zatím nic. Trochu jsem měla problém zorientovat se v novém uspořádání stránek, ale již je to dobré.

nechci je ještě hanit, ale snažím se dovolat na infolinku a informovat se o stavu objednávky...prý jsou všichni operátoři vytížení. No to bych chtěla vidět...Když už telefon začíná vyzvánět a vypadá to nadějně, opět znovu stejná písnička - omlouváme se, všichni operátoři jsou vytížení....a pro jistotu hovor sami přeruší...Tak na co tam ten kontakt vůbec dáváte, když se nedá dovolat???

informace o knihach, nafoceny stav knihy, objednane knihy byly vcas dodane na prodejnu. Personal, ktery je ochotny a mily na zakazniky.

LIDI, NENAKUPUJTE, jsou to podvodníci. Nedovoláte se, na emaily nereagují. Kladná hodnocení stoprocentně nejsou pravá.

rychlost dodani

rychlost

Vybrala jsem si knížku, která zde byla nejlevnější, ale příště si radši připlatím. Dvakrát zde objednáno a dvakrát zklamání. Tvrdili, že je zboží na skladě, ale pak se už nikdo neozval, až po mé urgenci mi sdělili, že zboží není na skladě. Na telefon se jim nedovoláte, na email odpovídají až po pár dnech. Věděli, že zboží není na skladě, ale klidně ho dál nabízeli. Ani nepřišla žádná omluva - prostě zboží není, chcete ho a nebo nechcete. Fakt děsný jednání.

Nakupuji zde několik let dost často a vždy byly všechny objednávky vybaveny k mé naprosté spokojenosti.