SMARTOMAT.CZ

Neuznaná reklamace , mechanická závada pružinka prej byla vymačka reklamaci neuznali .vubec neobědnavejte .SOU to šunty a reklamaci neuznají !!!!!!!!!!!!! N

Reklamace neuznána! Hodinkám přestal fungovat displej, nejdřív hrozná domluva ohledně možnosti osobního předání. Následně hodinky 28 dní u nich, aby napsali, že reklamaci neuznávají z důvodu mechanického poškození. Nesmysl, hodinky jsem sundávala na koupání, nikdy se nenamočily, k poruše došlo doma. Jsou používané, poškrábané, to ale není důvodem k zamítnutí reklamace displeje. Poslali mi fotku škrábance a opotřebení na zavřených hodinkách, zjevně je ani neotevřeli. Na můj nesouhlas a žádost o přezkoumání arogantní odpověď, nezájem. Jsou velmi nesolidní! Již nikdy nic od nich. Dále doporučuji řešit přes ADR, nebo právníka.

Prvni reklamace uznana byla chyba v display

Druha reklamace neuznana skoro stejna zavadada hodinky sundavane pri koupani miti ruk atd bezne opotrebeni tech hodinek po cca pul roce se roztekl display a baterka off po vraceni s reklamace hodinky nebyly ani otevreny jelikoz byla uz mnou ve sroubcich i na zadni strane stopy od sadry a neni to vubec poskozene takze se ani na to nepodivaly pokusim se to resit dal a reklamaci resit jde mi jen o sve pravo takze rozhodne nedoporucuji kupovat hlavne skrze vycuranost reklamace

U hodinek nefungovaly vibrace u budíku a z deklarované výdrže baterie až 7 dnů se po 3 dnech baterie vybila na 30 % a přes noc v nočním režimu na 0%!! Při odstoupení od smlouvy mi po 5 dnech od doručení vrácených hodinek napsali, že hodinky byly mechanicky poškozené a poslali fotku, podle které byly hodinky nošené minimálně rok a sklo škráblé přes celý displej. Já jsem je odesílala jako nepoškozené. Navrhli mi, že je za 990 Kč odkoupí zpět nebo mi je takto vrátí. Budu ještě reklamovat vibrace a baterii. Jsem zvědavá na výsledek. Zatím se mi jeví jako nesolidnií firma.

Všimněte si, že téměř každá pozitivní recenze je taková zvláštní, jméno uživatele je dohromady s příjmením a příjmení je samo o sobě zvláštní, vyzdvihuji cenu a kvalitu (podstatě co píšou na svých stránkách) jednoduše jsou to fake, vyhozené peníze, hodinky jsou přeprodávany z Číny.

Rychlost

Hodinky nefungují, při snaze o řešení se zákazníkem jednají jako s negramotem. Při reklamaci se odvolají na chyby v zacházení. Škoda peněz. Opravdu nedoporučuji.

Po objednání jsem balíček obdržela rychle, velmi dobrá nabídka funkcí. Pěkná cena

V pořadí druhá reklamace hodinek které mi uznali, vyřešili výměnou za úplne jiný typ hodinek, který jsem nechtěla. Zároveň tyto vypadají dost opotřebovaně a nejdou ani zapnout, takže čekám jak se k tomu postaví ale zatím z 9 měsícu od zakoupení jsem toto zařízení musela již 2x reklamovat, takže -2 mesice nošení. A z toho mi asi jen 3 mesíce fungovali jak měli.. Tento obchod nedoporučuji, telefon nezvedají, servis o ničem cena je nízko ale za nekvalitní zboží to nestojí..

Po roce používání přestalo fungovat zapínací tlačítko, reklamace opakovaně zamítnuta a svedeno na oděrky, i když je problém v elektronice tlačítka (ověřeno), nedoporučuji zde nic kupovat, zákaznický servis velmi špatný

Výhodná koupě, hodinky jsou fajn

Překvapilo mne, kolik toho dokáží nabídnout hodinky za tuhle cenu.

Obchodu sa radšej vyhnite, poďakujete mi neskôr. Pri reklamácií sa nedomôžete svojích práv, opakovane ich neuznávajú, telefonická linka nefunguje a na weboch kde sa to dá, si píšu sami recenzie. Hodinky sa samé počas dňa resetovali a 3x som reklamovala nefunkčné nabíjanie, zakaždým reklamácia nebola uznaná.

Rozhodně se hodinky prodávají za rozumnou cenu.

Můžu doporučit, mám dobrou zkušenost.

Koupila jsem pro sebe i dceru elegantní pěkné hodinky. Jsme spokojené.

Perfektní, já musím hodnotit opravdu dobře. A hodinkami se dá naučit rychle.

Hodinky už v podstatě nedávám z ruky, jsou součástí mého každodenního života.

Dobrá kvalita, za mě rozhodně perfektní do každodenního provozu.

Funkce, ke sportování naprosto úžasné.

Určitě perfektní je cena, rychlé dodání