Luxor.cz

Rychlost

Rychlost dodání,komunikace s obchodem

rychlost , ochotu

Dobré služby

11. listopadu jsem u Luxoru objednala 3 ks zboží. 18. prosince, po telefonické urgenci a několika mailech, přišel balíček se 2 ks zboží s tím, že třetí věc se jim nepodařilo sehnat a budou mi za ni vráceny peníze. Na své peníze jsem čekala do 8. ledna. Knihy od konkurence přijdou za 2-3 dny. Takže Luxor již nikdy více.

Rychlost vyřízení objednávky

rychlé dodání na výdejnu na Václavské náměstí a rychlé odbavení, mají v tom dobrý systém

kniha při koupi vypadala jako, když už jí někdo měl a nosil v batohu, spíš bych tento stav očekávala v antikvariátu

rychlost

Velmi příjemná a věcná komunikace dam z infocentra LUXOR.

Komisní přístup prodavačů z prodejny LUXOR Palladium bez zájmu o řešení nepříjemné situace zákazníka, spojené s nedodrženou lhůtou doručení knihy, dne 14.1. 2021.

Rychlost dodávky

Osobni odber zdarma - zadne poplatky.

rychlost dodání, vše bez problémů

Rychlost vyřízení, milá paní na výdeji

komunikaci se zákazníkem

restrikce kvůli karanténě neumožňující prezenční nákup

Prakticky, bez problémů.

Nic. Zboží jsem si vyzdvihl v daném knihkupectví.

rychlost

Doba dodání 11 dní.

Bez řečí stornovali a to jsem ještě měl otázku v poznámce objednávky i to ignorovali.

rychlost

Pomalá obsluha