Luxor.cz

Rychlost dodání. Vyzvednutí ve výdejovém okénku bez poplatku.

Rychlost vyskladnění zboží

rychlost dodání

Týden jsem čekala na možnost vyzvednout si knihu na pobočce.

rychlost doručení, perfektní zabalení knihy

Rychlost

Rychlost vyřízení objednávky

Pani na zakaznickem servisu, moc mila a ochotna

Přístup prodávajících

příjemný personál

kvalita vyhledávání na eshopu - chtěla jsem koupit kalendář a zobrazovaly se mi i kalendáře několik roků staré

rychlost

Rychlost dodání (tentokrát) a přiložené časopisy Page a Cvak potěšily

Komunikaci obchodu

rychlost, komunikace

Objednala som si knihu 22.12 na osobný odber s tým, že 23.12 by som ju mala mať na predajni (mal to byť vianočný darček. O tom ako sa tá osoba na tú knihu tešila a potom bola sklamaná asi pomlčím.)Do 6.01 mi neprišiel žiaden e-mail ano sms o nedostupnosti knihy. Tak som volala na zákaznícku linku a objednávku zrušila keďže daná kniha podľa e-shopu už bola nedostupná. Nechápem prečo potom knihu ponúkali, keď pravdepodobne toľko kusou ani nemali. Takže ja už určite cez e-shop objednávať nebudem.

Vstřícnost

rychlost

Rychlost, příjemné jednání.

Rychlost vyřízení objednávky

Rychlost a podpora