Luxor.cz

Všechno. Rychlost doručení, milou a ochotnou obsluhu

Nedorazila jedna objednana kniha. Predem uhrazena. Informace z Luxoru žádná. Po xxx emailech jsem dostala univerzální odpoved, ze zrejme kniha nebyla na sklade. Velmi špatná komunikace a nereseni problemu.

Rychlost vyřízení

Pěkný výběr titulů.

Objednávku jsem mailem zrušil, napadl sníh a protože chodím o holi, tak bych to nedal. knihu jsem objednal znovu a na Zásilkovnu. Obchod nereagoval a po týdnu mi poslali sms, zdali mám zájem o knihu. Škoda.

nakonec mi knihu vydali, ale po volání na hot line a vyloženě se doptávání jak se k jedné knize kterou mají dostat abych nečekala než dojde druhá, žádná nabídka na rozdělení zakázky - jednalo se o knihu do školy nutně jsem potřebovala., druhá kniha dosud nedorazila

Zboží bylo zabaleno nepoškozené, rychle vydáno. Za mě kompletně OK

Termín dodání - ani pátý den po objednání jsem zboží doposud neobdržela.

Rychklá komunikace, rychlé jednání

Zkklamalo mne, že někteří zákazníci se domnívjí, že si nejenom vyzvednou objednané knihy , ale pověří personál hledáním dalších titulů, místo aby si vše objednali přes internet a nezdržovali ostatní.

Výběr knih je velmi dobrý

Zdá se mi zbytečné prodávat u vás vázičky, tácky, panenky a pod. Snižuje se výběr zahraničních knih, např. nakl. Taschen. Nerad kupuji knihy naslepo na internetu, mám rád kamenné obchody

Rychlost dodání

Dobré tituly, které se špatně shánějí.

Kniha mi nepřišla v čas, měla zpoždění 3 dny od slíbeného termínu.

Výběr, rychlost, ochotu personálu.

Bezproblémový nákup. Ještě jsem si nynější zásilku nestihla vyzvednout, ale v obchodě vždy ráda nakupuji. Pracují v něm milé a ochotné prodavačky.

Výběr, příjemný a fundovaný personál

vstřícnost

Všechno perfektní

Ochota, přijemná obsluha

rychlost vyřízení objednávky

Dostupnost a rychlé dodání na prodejnu.

dodací lhůta