Luxor.cz

Dobře zabalený balík. Paní prodavačka na brněnské pobočce v Olympii byla milá, vstřícná a snažila se mi pomoct.

Vlastně všechno - objednáváno 9.1.,balík dorazil 1.2. Nejprve uvedeno, že zboží je skladem na e-shopu, ale skladem nebylo. Až po mé objednávce se termín změnil na datum za tři týdny. Na 4 emaily byl poslán pouze informační email, že jsou přetížení. Po dvou týdnech teprve odpověď na první email. Na infolince mi pomohli pouze v tom, že mi dali na brněnskou pobočku číslo, kde zboží bylo skladem (ale sám Luxor nedokáže /neumí/nechce stáhnout své zboží z prodejny na centrální sklad a odeslat). Tam jsem zboží sehnala, ale musela si pro ně zajet sama. Nekomunikace se zákazníkem, peníze přijmou, ale když se vyskytne problém nedají vědět vůbec nic.

Rychlé jednání.

bleskově připravená zásilka

Zamestnancov :)

Dobrá cena, rychlost přes e-shop i výdejní místo. Spokojenost!

rychlost vyřízení objednávky

Rychlost, vyzvednutí v místě bydliště, obsluha.

Ochota a rychlost

Nedodření termínu dodávky.

Rychlost vyřízení objednávky. Vstřícný přístup.

Výborná infolinka. Vždycky dá se dovolat, příjemný personal.

Zadání objednávky bylo 21.1. Na webu bylo napsáno dodání 28.1. 1.2. Objednávka ještě nebyla na cestě. Pokud je nějaký problém s dodáním zboží měla bych o tom vědět ( e-mail, sms, cokoliv )

5 dnů čekání na zásilku

Rychlost a komunikaci ze strany prodejce.

Trošku delší doba dodání, ale nic, co by se nedalo zvládnout. Za současné situace zcela pochopitelné. :-)

Rychlost dodání na prodejnu Dobrá informovanost Dobrá komunikace V době koronavirove možnost bezplatneho vyzvednutí na prodejně

Vzhledem k tomu, že ve městě máme knihkupectví Luxor, jsem zklamaná, že zboží objednané před týdnem ještě není dodané.

rychlost dodání, dobře zabaleno

že si nemůžu vybrat knihu v obchodě, když si tam pro ni jdu, ale to není chyba Luxoru

Rychlost,sortiment,cena

Rychlost, mila obsluha pri vydeji

vše 100%