Luxor.cz

Rychlost vyřízení

Jenom pochválit

Rychlost přípravy objednávky

Komunikaci, vstřícnost, operativnost vedoucího prodejny Luxor v OC DBK reprezentovaného jejím vedoucím p. Jiřím Koudelkou. Je to člověk "na svém místě".

Komunikace s "centrálou", vč. zákaznické linky, kdy vyřešení problému s neplatnou poukázkou na slevu, kterou jsem obdržel při nákupu, trvalo několik měsíců.

Rychlost a spolehlivost

přehledná nabídka

timing - informace v systému i následné potvrzení objednávky slibovalo dodání 25.2. dodáno až 1.3. - šlo o dárek k narozeninám, takže MINUS!!!

Rychlost a spolehlivost, pro zásilku jsem si byla na pobočce-milý personál.

Příjemný personál

Dlouhá dodací lhůta. Kdy jsem si zboží vyzvedávala na provozovně.

Obsluhu

Nebylo vše co jsem chtěla

Systém objednávek

Dlouhá dodací lhůta

Rychlost dodání

Rychlost vyřízení

Výborná komunikace, rychlá dodávka

Velmi milý a kvalifikovaný personál - při vyzvednutí objednávky mi paní doporučila další knihy, které by se mi mohly líbit. Bylo poznat, že toho opravdu hodně přečetla a dokáže zákazníkovi poradit "na míru".

Ochotu paní na prodejně mi pomoct s vrácením (Jihlava, Masarykovo náměstí)

Že mi přišla asi 1/3 objednávky i když knížky které sem si objednal tak jsou zabalené všechny spolu už od tisku ale někdo od vás na skladě mi stále byl schopný poslat pouze jednu knihu ze 3.

Možnost odběru v centru Pardubic

Rychlost

Rychlost dodání, příjemný přístup na vydejnim místě.

Rychlost dodávky, komunikace a vstřícnost personálu.

rychlost, vše bez problémů

Ochota jednat.

Nemáte knihu kterou jsem požadoval.