Luxor.cz

komunikaci

Kniha byla připravena, hned, bez čekání.

Rychlé dodání,balení,komunikaci při objednavce

Profesionalitu personálu, možnost nechat si poslat knihu někam blíž k bydlišti.

Má obchod blízko, vše probíhá bez problémů.

Spokojenost. Rychlé dodání.

Knihu jsem stále ještě neobdržel.

rychlost dodání

Ochotu paní prodavačky u výdejového "okénka".

rychlost dodávky

zboží odesláno z centrály 1.3. do teď stále nedorazilo. Žádná zpráva, nic. Kdybych nevolala na infolinku, tak doteď nevím co se stalo. Na centrále mi bylo sděleno, že se zboží asi ztratilo. Že neví, kde je. Takže už nikdy více. Ještě že jsem neplatila nic předem!!!

Široká nabídka zboží, dobrá komunikace ohledně stavu objednávky, příjemný persoál na pobočce

kvalita, ryhclost

Na eshope bolo napísané, že zboží bude dostupné na vyzdvihnutie ešte v ten istý deň (preto som si si vybral pobočku, ktorá ho mala mať dostupné, inak by som si vybral iné miesto), objednávku som vytvoril odpoledne o druhej, takže to nebolo na poslednú chvíľu. Keď stále nechodil e-mail, aby som si zboží vyzdvihol, tak som sa pokúšal asi 4-krát dovolať na rôzne čísla na predajni o štvrtej až piatej odpoledne, avšak neúspěsne, ani jedno číslo neodpovedalo. Na druhý deň dopoledne som sa už dovolal a bolo mi vysvetlené, že informácie o vyzdvihovacích časoch žiaľ nie sú aktuálne. Vďaka vašej chybe som teda musel ísť na vzdialenejšiu pobočku. Mohli by ste si to na eshope láskavo opraviť a nezavádzať. Je to dosť neprofesionálne. Ďakujem.

Ochotu a rychlost

Dlouhá doba doručení, balík se prej zatoulal.

Zklamalo me to, ze mi Kosmas slibil dodat jeden titul, ktery se pak nenasel, i kdyz pri hledani na internetu byl k dispozici na jine prodejne. Cili objednavka byla scasti zrusena.

Velice příjemná a ochotná obsluha. Úsměv, slušmost. Tak to má být.

rychlost, vstřícnost

Přiměřená cena.