Luxor.cz

personal

předpokládaná doba zboží k vyzvednutí na prodejně až za 1 týden od objednávky...což je hodně dlouho, po týdnu namísto mailu k vyzvednutí přišlo hodnocení obchodu....takže jako zboží nemám a mám být s obchodem spokojená?

Objednal jsem si knihu a přišel mi e-mail s potvrzením s vyzvednutim na pobočce a po 4 mi bylo napsáno , ze je objednávka stornovana...a vysvětlení, ze kniha byla nedohledana a to se mi zda velmi nepravděpodobné.

nedoslo

dodací lhůta

Rychlé vyřízení zboží.a skvělá komunikace s obchodem.

Komunikaci

Nemohu si zboží dostatečně prohlédnout

Rychlé dodání.

Zásilka přišla na fakturační adresu místo na dodací.

balení zboží

Źe musím objednat nedodané zboží znovu a znovu zaplatit dopravu, když z první objednávky nedodali zboží.

Výběr knich a rychlost zpracování objednávky. Nic

rychlost

Vstřícnost

velký výběr

rychlost přípravy zboží k vyzvednutí

ochotu personálu

rychlost

rychlost

vše ok, dobrá komunikace

rychlost

rychlé vyřízení