Luxor.cz

rychlost objednání, přístup od personálu

Rychlost, vstřícnost, cenu

Měli zboží, které je potřeba (učebnici) a to hned. Luxor na Václavském náměstí, kam teď v době pandemie nemůžete ani vstoupit, ale knihu vám vydají u okénka, bude asi jedním z nejdražších skladů na světě (v přepočtu na jednu uskladněnou knihu :) )

Rychlost

rychlé dodání

výdejní okénko, rychlost vyřízení

rychlost vyřízení, příjemná prodavačka

Objednávka přijde až za měsíc a obchod to u určitého zboží nepíše

Rychlost zpracování objednávky a připravení k osobnímu odběru

Včasné dodání

Naprosto nepřehledný e-shop. Špatné vyhledávání titulů. Vyzvedávala jsem v obchodě - neochotný personál, který jsem očividně svou přítomností obtěžovala.

Pořád čekám. Baliček ještě nepřišlo.

RYCHLOST

Komunikaci s Vašimi operátory.

Objednával jsem si takto poprvé a čekal jsem dřívější odeslání. Na druhou stranu nemohu vědět, kolik objednávek se Vám sejde najednou v jednom termínu. Takže v pohodě.

Objednávka nám byla zrušena

rychlost

rychlost doručení

spolehlivost

špatná komunikace

Rychlost

rychlost dodání