Luxor.cz

rychlost vyřízení objednávky

dlouhá fronta u výdeje e-shopu

Ochotu podání informace po telefonu k zadání objednávky. Paní byla moc příjemná.

Nabídku knih

Dodací lhůta. Dle e-shopu měl být balíček dodán ve středu, ale dorazil až v pátek. Protože to byl dárek na poslední chvíli, tak mě to zamrzelo, že jsem jej předala pozdě.

Příjemná a ochotná obsluha v děčínské prodejně...

Ochotu prodavacek

bylo to snadné a rychlé s příspěvkem zdarma

Baleno v polstrované tašce, takže kniha byla poškozena v rohu. Měla by být ve správném kartonovém obalu knihy

balení

Rychlost doručení objednávky

Volala jsem na infolinku, kde mi mile a fundovane zjistili, kde se moje zpozdena objednávka nachází.

Kniha objednána do obchodu v pondělí, informace na webu byla, ze si mužu vyzvednout druhy den. Když 4. den stále nepřišel e-mail, volala jsem na infolinku a pak se šla do prodejny v Quadriu v Praze zeptat. Obsluha byla milá a poprosila me, abych se vrátila za hodinu, ze snad by mezitím mohli zpracovat knihy, které z e-shopu ten den přišly. Když jsem se za hodinu vrátila, jiná slečna mi řekla, ze dnes ještě knihy nepřišly. Za 2 hodiny nato mi přišel e-mail, ze mám knihu připravenou. Takže me zklamala dodací doba, která se dost liší od informace na webu, a to, ze mi prodavačka zjevně lhala. Bohužel už jsem pak neměla možnost si knihu vyzvednout. Bohužel můj záměr, aby to byl dárek, vzal za své kvůli opozdenemu doručení... takže to bylo u vás poprvé a naposledy

rychlost, obsluha

Rychlost dodání, zabalení knihy

Rychlost a důkladné zabalení

Rychlost

Vše bylo skvělé

Rychlost a kvalita zboží.

Rychlost, ochota prodavačky

Žádné zklamání, vše ok

nepoškozený obsah

delší dodací lhůta

Rychlé dodání, skvěle zabalené.

rychlost vyřízení, dobrá komunikace

Rychlost dodání.Kniha nebyla přímo na skladě, ale požádalavj jsem o rychlé dodání, jelikož jsem knihu potřebovala jako dárek. Luxor udělal vše, co bylo možné a kniha přišla včas. Moc děkuji.

Velmi příjemná obsluha