Hlavička stránky
Logo obchodu Luxor.cz

Luxor.cz

90 941 hodnocení

94 % spokojených zákazníků

Spokojenost v posledních 6 měsících
srp.zář.říj.lis.pro.led.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

Ověřený zákazníkpřed 4 lety
Doporučuji obchod

rychlost dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 4 lety
Doporučuji obchod

Ochotu, rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 4 lety
Doporučuji obchod

Rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 4 lety
Doporučuji obchod

spolehlivost, flxibilitu

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 4 lety
Doporučuji obchod

Široký vyber knih rychlí dodání

Ja jsem byla naprosto spokojena

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 4 lety
Doporučuji obchod

Rychlé dodání.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 4 lety
Nedoporučuji obchod

To, že při nákupu bylo uvedeno, ze zboží bude možno vyzvednout za dva dny, a ani po 5ti dnech zboží stále nemám, ale již jsem obdržela dodací list a dotazník spokojenosti s nákupem. Jak absurdní!

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 4 lety
Doporučuji obchod

rychlé dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 4 lety
Doporučuji obchod

Možnost vyzvednout si knihu v obchodě

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 4 lety
Doporučuji obchod

rychlá, objednávka, dobré ceny

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 4 lety
Doporučuji obchod

Dobře zabalená kniha, rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 4 lety
Doporučuji obchod

Rychlost dodani a siroky vyber

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 4 lety
Doporučuji obchod, ale...

Rychlost zpracování objednávky

Na faktuře jsem až doma zjistila, že byly nabízeny křížovky zdarma, ale v obchodě tato nabídka nezazněla

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 4 lety
Doporučuji obchod

Rychlá obsluha.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 4 lety
Nedoporučuji obchod

špatná komunikace přes automatické odpovědi, předpokládané doručení 12.11., s tím, že výzva k osobnímu odběru přijde, dosud nic nepřišlo. Jsem nespokojená. Ve stejný den byla učiněna objednávka u konkurenční společnosti Megaknihy,, objednané knihy již mám fyzicky převzaté u sebe i s osobním odběrem a přišly mi nejen srozumitelné potvrzení a výzvy jak na mail tak na telefon. Jste stejně velká a známá společnost na trhu, ale přístup je diametrálně odlišný.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 4 lety
Doporučuji obchod

dodržení termínu vydání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 4 lety
Doporučuji obchod

rychlost dodání

Rozdílné ceny na e-shopu a v prodejně. Na vašem e-shopu jsem si vybrala knihu, která byla i skladem na prodejně. Šla jsem si tedy koupit knihu do prodejny, tam byla ale dražší. Objednala jsem si ji teda na e-shopu s tím, že jsem si ji vyzvedla na téže prodejně, akorát o den později. Zdá se mi to nelogické.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 4 lety
Doporučuji obchod

Trochu čekání na obsluhu, ale to byla zřejmě dost výjimečná situace

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 4 lety
Nedoporučuji obchod

Zklamalo mne, že zboží skladem ve skutečnosti skladem nebylo, což jsem se dozvěděla až po telefonické urgenci, když ani po týdnu nebyla objednávka vyřízena. Nakonec jsem čekala šest týdnů, kdy po dostavení na prodejnu mi sdělili, že to bude omyl, že tam nic takového nemají, aby mou objednávku po půl hodině našli a tvářili se, že je to běžné. Což asi je, nebyla jsem jediný zákazník, který tam čekal na vydání objednávky takovou dobu při pěti prodavačích v malé prodejně.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 4 lety
Doporučuji obchod

Rychlost dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Doprava

Česká poštaPPLZásilkovna (na adresu)Balíkovna na adresu

Výdejní místa

Vlastní místaPPL ParcelShopZásilkovnaBalíkovna

Kontaktní údaje