Luxor.cz

ochotu

Rychlost dodání

rychlost vyřízení, ochota personálu

Předobjednala jsem si knihu - abych ji měla mezi prvními. Měla přijít 1.11. a pár dní potom jsem se sama musela informovat, kde kniha je. Bylo mi řečeno, že ji mají jen na prodejnách a objednávky z předprodeje budou posílat až po 22.11. To jsem si tam mohla dojít a nemusela čekat na předobjednávku do konce měsíce. Nakonec jsem zakoupila v jiném obchodě...

Jednání

ochotu a rychlost dodání

rychlost vyřízení objednávky

Rychlost a perfektní servis v prodejně.

Koupím si knihu a dostanu ji nezabalenou do ruky. Ale ! Mohu si na ni koupit (!) papírový pytlík. Tak si kulturu prodeje nepředstavuji. Navrhuji, dejte ceny pytlíku do ceny a každému zákazníkovi knihu zabalte. Zákazníkovi nejde o cenu zabalení, ale o kulturu prodeje. Přede mnou si např. nějaká paní kupovala asi 7 knih a odnesla si knihy v náručí. :-( Urazila se, že k nákupu za skoro 2 000,- Kč nedostala ani kus papíru na zabalení. Smutná prodejní politika.

rychlost dodání

Dodání proběhlo bez vad a komplikací.

Jednání Možnost si nechat poslat zboží na jakoukoliv pobočku. Rychlé dodání

Rychlost vyřízení objednávky

Milou prodavačku s úsměvem

Rychlost ,skvělá komunikace a milá obsluha.

rychlost

Výběr, rychlost

Rychlost dodani

rychlou reakci

ještě jsem knihu nedostala

Rychlost doručeni,:)

rychlost, ochota