Luxor.cz

Pripravenost objednavky, rychlost.

Rychlost.

Rychle vyrizeni

Velký výběr. Při osobní návštěvě obchodu, klid a pohoda při výběru.

Nedodržení doby doručení, bez omluvy.

Kvalita zabalení.

Milá a vstřícná obsluha, velký výběr.

Pěkná prodejna, fronty rychle ubíhaj

Nepořádek v zásilkách

Pristup personalu, ochota pri vraceni nevyhovujici knihy

rychlost, vstřícnost

Ochotný personál Skvělý sortiment Dobré ceny

Trochu horší orientace v prodejně - šla jsem vyzvednout zboží objednané na eshopu a musela jsem soustavou eskalátorů do -2 patra, následně jsem chtěla koupit kartičky pokémonů synovi a pro ty jsem musela zase nahoru do +1 patra do dětského oddělení, vánoční přáníčko jsem zase musela platit v přízemí (v patře 0), takže jsem nakonec v prodejně strávila nejméně půl hodiny běháním po různých poschodích.

Zboží dosud nedorazilo.

Rezervace připravená o dost rychleji, než bylo na webu psáno.

dodání přesně,jak mělo bý

Všechno skvělé

rychlost

Moc milá obsluha na prodejně

ochotná paní prodavačka

Naprosto nefungující e-shop s vyzvednutím na prodejně - konkrétně na pobočce na Václavském náměstí. Záměrně jsem objednávala zboží tam, protože bylo přímo na místě, s objednávkou mi došla notifikace "k vyzvednutí ještě dnes". V reálu chyba lávky - dorazila jsem na pobočku, a nic. Po dotazu na zaměstnance výdejny zboží z e-shopu, jestli si ty pastely mohu donést k jeho přepážce a zaplatit (když to z patra "0" do patra "-1" nestihli ani za půl dne dodat), mi bylo zdvořile řečeno, že mi to k ničemu nebude, protože to nemají interně vyskladněno a on že se do nového systému nedostane (aby "odklikal" na počítači přesun zboží). Paní prodavačka v patře 0 s žádaným zbožím byla také velmi milá, ale také se do toho nového a "vynikajícího" systému nedostane. Takže to shrnu - zboží jsem měla v ruce, donesla bych jej na výdejnu e-shopu, ale stejně by mi to bylo naprd. Jediným rychlým řešením by bylo zaplatit to standardně (mimo e-shop), ovšem s cenou o 200 Kč vyšší (což se mi pochopitelně nechtělo). Tak nakonec to proklamované "k vyzvednutí hned na prodejně" trvalo 1,5 dne (cesta 1 položky mezi patrem 0 a -1). Už nikdy! Prodavačů na prodejně je mi líto - celá situace byla dost absurdní...

Rychlost dodání

Levná cena přes e-shop, osobní vyzvednutí