Luxor.cz

Ochotný personál Skvělý sortiment Dobré ceny

Trochu horší orientace v prodejně - šla jsem vyzvednout zboží objednané na eshopu a musela jsem soustavou eskalátorů do -2 patra, následně jsem chtěla koupit kartičky pokémonů synovi a pro ty jsem musela zase nahoru do +1 patra do dětského oddělení, vánoční přáníčko jsem zase musela platit v přízemí (v patře 0), takže jsem nakonec v prodejně strávila nejméně půl hodiny běháním po různých poschodích.

Zboží dosud nedorazilo.

Rezervace připravená o dost rychleji, než bylo na webu psáno.

dodání přesně,jak mělo bý

Všechno skvělé

rychlost

Moc milá obsluha na prodejně

ochotná paní prodavačka

Naprosto nefungující e-shop s vyzvednutím na prodejně - konkrétně na pobočce na Václavském náměstí. Záměrně jsem objednávala zboží tam, protože bylo přímo na místě, s objednávkou mi došla notifikace "k vyzvednutí ještě dnes". V reálu chyba lávky - dorazila jsem na pobočku, a nic. Po dotazu na zaměstnance výdejny zboží z e-shopu, jestli si ty pastely mohu donést k jeho přepážce a zaplatit (když to z patra "0" do patra "-1" nestihli ani za půl dne dodat), mi bylo zdvořile řečeno, že mi to k ničemu nebude, protože to nemají interně vyskladněno a on že se do nového systému nedostane (aby "odklikal" na počítači přesun zboží). Paní prodavačka v patře 0 s žádaným zbožím byla také velmi milá, ale také se do toho nového a "vynikajícího" systému nedostane. Takže to shrnu - zboží jsem měla v ruce, donesla bych jej na výdejnu e-shopu, ale stejně by mi to bylo naprd. Jediným rychlým řešením by bylo zaplatit to standardně (mimo e-shop), ovšem s cenou o 200 Kč vyšší (což se mi pochopitelně nechtělo). Tak nakonec to proklamované "k vyzvednutí hned na prodejně" trvalo 1,5 dne (cesta 1 položky mezi patrem 0 a -1). Už nikdy! Prodavačů na prodejně je mi líto - celá situace byla dost absurdní...

Rychlost dodání

Levná cena přes e-shop, osobní vyzvednutí

rychlé dodání

Rychlá dodávka, možnost osobního odběru.

Skvela komunikace. Rychle dodani.

Dostupné zboží, potřebovala jsem vyšší počet kusů, rychlé jednání.

Jistotu dodávky

rychlost, usměvavé prodavačky

rychlost

Vzhled knihy oproti reklamnímu snímku z katalogu. Jako vánoční dárek - děs. Jako četba do vlaku - ano. Po přečtení někam odložit a zapomenout, kolik to stálo.

rychlost

Zboží sice nedorazilo, ale výzva k hodnocení ano..., nějaký špatný postup... třeba jindy

Rychlost