Luxor.cz

Rychlost dodání

Všechno, i káva v kavárně na Hl. Nádraží v Luxoru je výborná.

Rychlost, velmi uctivý personál

Spolehlivost

Rychlé dodání

rychlé vyřízení objednávky a ochota

nemohu nic vytknout, jen děkuji

Vše bylo o.k. ...

- velký výběr knih - výrazná sleva na e-shopu - možnost rezervace online a osobního vyzvednutí - ochotná obsluha na pobočce (Brno-Kr. Pole)

Chápala bych, že je při při osobním vyzvednutí rezervovaných knih účtován manipulační poplatek. Ale opravdu by mě nenapadlo, že se bude účtovat za každou knihu zvlášť, když jsem měla rezervované 4 knihy a vyzvedávala je všechny najednou. Rezervace jde udělat jen po jedné knize, každá se počítá za samostatnou objednávku, ale já osobně bych opravdu neměla žaludek na to, abych ze zákazníka vytáhla 4x 29 Kč za to, že vezmu krabici se čtyřmi knihami a donesu ji k pokladně. Upřímně, ani jednu kamennou prodejnu nemám běžně po ruce, takže obvykle objednávám na e-shopu Knižního klubu a nechávám si knihy poslat. Což by mě v tomto případě vyšlo i levněji (stejně tak při zaslání z e-shopu Luxor – není to ostuda, když si dojdu osobně a nikdo nemusí nic balit a odesílat, že mi někdo naúčtuje víc než za Balík do ruky? Zaplať pámbu, že těch knih nebylo třeba 10, ono totiž během objednávky se o té částce za osobní odběr nikde nepíše, ale naskáče to zřejmě automaticky do účtenky). Tentokrát jsem ale potřebovala uplatnit papírové dárkové poukázky, což bohužel lze jen rezervací po jednotlivvých knihách, anebo nákupem na prodejně bez rezervace. Mimochodem, to je další výtka – proč nelze mít univerzální dárkové poukázky? Stačilo by do každé vložit unikátní kód a umožnit tak platbu na e-shopu i na prodejně. Mnohem menší e-shopy tohle dovedou, přičemž poukázky také pošlou do mailu nebo předají tištěné. Zákazníkům doporučuji dobře si vše přečíst a ještě se připravit na překvapení. Bohužel velcí hráči na trhu nejen s knihami takovéhle "podpásovky" na zákazníky používají dost často.

rychlost, šíře sortimentu, obsluha na prodejně

Pěkné prostorné knihkupectví, milá prodavačka , Kromě knížky jsem sehnala i krásné blahopřání

Rychlost doruceni

Sortiment ceny a hlavne rychlost!!!

ochotu prodeje

Zabaleno dobře, bez poškození

vstřícnost, rychlost,profesionalita, lidskost

skvela obsluha, dobry obchod a super vyber knih :)

nic prakticky

Rychlost při přípravě rezervace na prodejně

Rychlost dodání

Rychlé vyřízení objednávky.

Rychlost i cena