Luxor.cz

Velký výběr

10.12. Objednávka i zaplacena a dodnes zboží není ani vyexpedováno. Strašná doba dodání, teda pokud se balíčku do Vánoc dočkám Příště nakoupím v jiném knihkupectví, Luxor tímto bohužel nemůžu doporučit

Hodnotím POUZE internetový obchod. Od listopadu nemám objednávku, je pulka prosince. Naslibovali několik dat doručení a zboží nikde. Již jsem stornovala. Zákaznická péče lživá- podávají zavádějící informace. Už nikdy nenakoupim.

dostupnost produktů

zpoždění objednávky

Skvělý přístup

vše bylo včas připraveno

rychlost, obsluha, prostredi

Zboží stále nedorazilo, objednávala jsem 27.11 a dnes je 16.12 a nikde nic.

Rychlost vyřízení objednávky

- připravení produktu do data, co bylo avizované při nákupu - kommunikace obchodu - lehké vyzvednutí

Upřímně, vadilo mi to, že prodavačka se vybavovovala se zakázníkem ohledně osobních věcí, čímž se začala u pokladny tvořit fronta. Osobně mi to přijde neprofesionální.

všechno v pořádku, rychlé dodání

ceny, komunikace, dohoda, rychlost

sice mi nebyl odečten slevový kupón, nicméně rychlá reakce a omluva a vše proplaceno na bú

Objednavka z 30.11.stale nedorazila

rychlost, ochotu prodavaček

Nic zbozi zatim nemam

Nebylo dodano

Kvalita

12.11. Jsem si zavčas udělal předobjednávku a do dnešního dne 15.12. Nemám objednávku doma, protože se luxor vymlouvá, že jim ještě nic nepřišlo… za mě je to výmluva a je v tom něco jiného …. Dost mě to štve a už nečekám, že do Vánoc něco přijde nebo bych dostal nějakou slevu.

Objednávka, kde bylo vše skladem, není po 18ti dnech ještě ani odeslána. Na emaily nereagují. Po telefonu paní sdělí, že se bude expedovat asi až za další týden.

Bylo mi nabídnuto (ne vnuceno) rozdělení objednávky na více zásilek.

Zboží, které mělo být skladem, skladem nebylo, a vyřízení objednávky trvalo déle než slibováno (Black Friday ....)

Nelze platit kartou Sodexo pres eshop, kde nyla kniha o 150 levnejsi, nez v kamennem obchode. Rezervovat knihu nebudu, nevim, kdy presne ji vyzvednu.

rychlé dodání, jasná komunikace