Luxor.cz

Rychlé vyřízení objednávky

rychlé vyřízení

rychlost, ochotná obsluha

Super rychlost, klidné předání, bez problémů.

vše v pořádku a rychlé

Na internetovém obchodě není možné uplatnit slevu na studentskou ISIC kartu?"

Cca v poledne daného dne jsem přes net objednal zboží, které bylo na vašich stránkách vedeno jako dostupné na pobočce Václ.nám. (Praha) slovy "několik posl.ks". V poznámce jsem požádal, zda by bylo možné nachystat mi je tam k osobnimu odberu tyz den v 18h, protoze se jednalo o darek na vecerni oslavu, o jejimz konani jsem bohuzel nevedel drive. Na pobocku jsem dorazil po 18h pripraven knihu poridit i bez intern.slevy v pripade, ze by se int.objednavka nestihla odbavit, coz bych chapal vzhledem ke kratkemu casu od zadani objednavky. K me znacne nelibosti jsem se vsak od personalu dozvedel, ze kniha na pobocce fyzicky vubec neni a bude nutne ji objednat, cimz jsem prisel o darek na oslavu. Nasledne pak byla objednavka vami stornovana soduvodnenim,ze titul knihy neni dostupny ani u vasich dodavatelu. Omluva mi od vasi firmy neprisla zadna, formulaci "Budeme se těšit na příští nákup se šťastnějším koncem." za omluvu tedy rozhodne nepovazuji. Na predchozi objednavky si nemohu stezovat, vzhledem k posledni zkusenosti vsak vidim nedostatek v tom, ze nedostatecne zjistujete/aktualizujete fyzicky stav zasob na vasich pobockach a udaje o dostupnosti na int.strankach tak nemusi odpovidat skutecnosti, coz muze klienty nemile zaskocit jako v mem pripade.

Rychlost vyřízení objednávky a ochotu personálu.

Rychlost, zboží k vyzvednutí na vybrané prodejně

rychlost připravení zboží

Popis dodane knihy.

Zbozi doslo vice jak za 2 prac. dny.

Rychlá příprava objednávky učiněné přes web (den po zadání objednávky bylo vše připraveno). Sympatický příjemný prodavač (Neo Václavské náměstí, patro minus 1, odborné knihy)

Knihy. Rychlost. Cena.

Rychlost, možnost vyzvednout zboží na pobočce v Praze

Rychlost, přehlednost

Rychlost s jakou byla objednávka zpracována.

dodržení termínu dodání

ochotu pracovníka, rychlost vyřízení objednávky

Rychlost dodání zboží, dobrá komunikace o pohybu zboží

Dobré cenové nabídky a výběr knih. Rychlost dodání.

rychlost doručení, spolehlivost doručení

nepřesnost informací na webu a obchod nemá přehled o tom, kde má jaké tituly dostupné...po dotazu a upozornění se vše urovnalo